如果推出移动支付服务,那么苹果公司将面临激烈竞争。这一领域的其他公司还包括eBay旗下PayPal、谷歌(纳斯达克GOOG),以及Suqare和Stripe等创业公司。Forrester 调研机构估计,到2017年,美国消费者的移动支付总额将达900亿美元,高于2012年的128亿美元。
伊坎本周宣称增持5亿股AAPL,并积极催促苹果回馈更多现金给股东并建议公司在移动支付业务进行更多投资。他表示:“革命性的支付解决方案是苹果公司可以关注的真正机会。”
目前,苹果公司已通过iTunes商店处理电影、电子书和音乐的购买和支付。用户可以使用iTunes帐户购买应用,也可以在应用中购买数字商品。此外在零售店中,消费者也可以扫描某一商品,随后使用iTunes帐户关联的信用卡来支付。而苹果公司也已推出了指纹扫描和iBeacon等新技术,帮助用户通过iPhone来完成支付。
不过,苹果公司的服务尚不支持使用iTunes帐户来购买实际的商品和服务,例如在实体店购买服装或使用打车服务Uber。用户仍需要手动输入信用卡信息,而这种繁琐的操作往往是阻碍移动支付服务普及的关键。
苹果公司拥有的潜力十分巨大。该公司去年表示,iTunes商店已有5.75亿注册用户。此外,苹果公司过去5年中售出了3.75亿部iPhone,自2010年以来则售出了约1.55亿台iPad。Forrester 调研机构的分析师德尼·卡林顿(Denee Carrington)表示:“在支付行业,苹果公司毫无疑问是沉睡的巨人。他们有能力,只是尚未把所有元素组合在一起。”
《华尔街日报》2012年报道称,苹果正在探索进军支付服务的方式,例如推出“钱包应用”。不过由于担心无法通过商户带来良好的体验,苹果公司最终暂停了这一计划。2013年4月,库克在投资者电话会议上表示,移动支付技术“仍处于起步阶段”。
本月早些时候曝光的一项专利申请显示,苹果公司可能正在开发一种系统,通过从手机向无线接收机发送信号来完成支付。外界因此认为,苹果公司正关注移动支付行业。这项专利意味着,iPhone用户可以通过手机在店内付费购买商品。目前尚不清楚苹果公司的具体计划,以及这一战略已进展至什么阶段。
苹果公司可以向iPhone用户提供一种选择,基于iTunes帐户关联的信用卡自动输入信用卡信息。一名业内人士认为,另一种可能性是使用iPhone的指纹扫描仪来进行交易认证,从而避免欺诈。
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