汽车之家品牌直播间“私域”破局,解锁社交零售新“绩”能
对于主力消费人群愈发年轻化的汽车消费市场来说,如何时刻与年轻用户保持同频共振,成为汽车厂商需要不断挖掘创新的营销课题。汽车之家以用户思维为导向,打造了品牌主页概念,分别从直播、电商、粉丝等新产品维度,直抵品牌私域和社交新零售核心,有效触达精准客户,为潜客和销售建立最简捷高效的沟通渠道。
其中,在汽车之家私域产品矩阵中,帮助品牌主经营目标客户,具体来说,汽车之家品牌直播间通过帮助汽车品牌直接触达垂直用户群,精准传播品牌内容、车型信息等,从而引发忠实用户的关注留存。同时持续通过直播互动、产品营销、线上问答等“社交新零售”的方式,为汽车品牌打造属于自己的“私域流量”阵地。
私域流量或是破局之道?精细化运营驱动营销齿轮
“品牌私域”这个词最先兴起于互联网圈,至于为什么要探讨汽车品牌的私域流量,言而简之,车企最难做到有效的私域流量营销,这是由于它的购买决策链条太冗长、渠道体系太庞大、用户喜好太分散等等一系列问题决定的。过去“直播带货”难以适用汽车行业,最根本原因无疑是流量属性的不匹配,花费高昂营销费用获得的流量,很难转化为有效的销售线索。对于车企来说,运用好私域流量,才能更好促进与用户的低成本高效连接,并实现用户价值最大化。
据最新QM数据统计,汽车之家App 去年10月MAU(月活跃用户数)达6403万,日活跃用户突破4500万,活跃用户中超过90%具有明确的购车意向。精准匹配的流量池,使得汽车厂商入驻直播间后,汽车之家可以根据其庞大的用户数据,结合汽车厂商调性及产品属性,进行精准的用户群体匹配,同时以优质的品牌直播内容进行深度圈粉,不断激活通过直播沉淀的“私域流量”,使其保持足够的关注度和活跃度。
值得一提的是,不同维度构建的内容矩阵,汽车厂商可根据实际需求灵活组合、进行深度化定制,确保及时有效传递品牌和产品信息。除了可定制之外,还为汽车厂商提供“专业主播+经验编导+产品运营”一条龙式的专业服务团队,精细化运营全方位助力汽车厂商品牌直播,做到专业主播+真实场景+用户互动全覆盖。
不仅如此,私域流量也是粉丝营销的最佳土壤,作为汽车厂商新的社交土壤可以让KOC(关键意见消费者)的影响人群更加精准,品牌直播间的粉丝团功能很好的将汽车厂商与粉丝进行绑定,建立品牌与用户的信任关系,车企可反复使用用户存量,用老客带新客,获客成本会大大降低。汽车之家品牌直播间以精细化运营模式聚焦用户、持续盘活私域流量,使得影响用户决策行为的效果更加明显。
打通社交新零售模式,赋能车企销售全链路品效合一
此外,汽车之家品牌直播间还将围绕“社交新零售”,结合社交裂变引入全新用户,根据运营工具即时促进用户的转化和沉淀。具体来说,直播间内置丰富多样的互动场景,可承接不同汽车厂商的直播互动需求,更可为多场景互动玩法做到精准定制,全面适配各品类汽车厂商的直播场景。汽车之家品牌直播间内的各种互动玩法,如品牌弹幕抽奖、秒杀、红包雨、品牌购物车、在线咨询等互动玩法,持续促进用户活跃度和品牌关注度增长,提供一站式代运营服务,以社群运营、粉丝沉淀等方式,起到潜客招募,线索留资,以及购买引导的作用。
对于汽车厂商而言,如何通过直播加强和消费者的互动,让消费者对品牌建立良好的印象,提升购买决策是非常关键的。并且,如果能够将这些“感知”转化为可视化数据,会更直观明了。对此,汽车之家品牌直播间可针对观看效果、弹幕互动效果、圈粉效果等,让厂商对直播效果进行全面复盘,并可及时有效的针对需求进行直播内容输出和互动玩法的调整,也可以根据意向用户的数据信息,输出意向用户画像。
想要在万物互联的时代,紧抓直接触达消费者的营销风口,汽车厂商就必须跳脱出传统单线思维模式,搭乘上数字化直播营销这趟快车。在以产品为基础的前提下,采用更具有时代特色的营销方式。私域流量,已是车企非常紧要的“功课”,只有更新玩法才能有新的机会,它也必然催生出一批以用户价值为核心导向的产品,汽车之家品牌直播间就属于这种解决痛点的新产品之一,融入社交新零售的概念,赋能车企,并成为汽车厂商促进销售转化的秘密武器。
资讯来源:美股投资网 TradesMax