2月13日，有网友发帖称，星巴克重庆磁器口后街店以执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”为由，驱赶并投诉当事民警，引发热议。2月14日上午，星巴克官方客服回应多家媒体称，正对该事件进行内部调查。14日18时，星巴克正式对外发布致歉信息，称该事件系言语不妥引发沟通误会。

网传店门口赶走吃盒饭执勤民警，星巴克致歉

据网传截图中的文字称：“今天(2月13日)执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们品牌形象……”网文还称，星巴克对民警进行了投诉。

南方+分析师了解到，网传的星巴克店位于重庆沙坪坝区幸福街89号磁器口后街，随后大量网友涌入某点评网站上给该涉事门店刷差评。2月14日上午，星巴克官方客服回应多家媒体称，正对该事件进行内部调查。

2月14日18时，星巴克中国在微博发布声明称，2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，星巴克致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。

因使用过期食材几天前被市场监管部门处罚

南方+分析师了解到，此前星巴克曾被曝使用过期食材，从而引发热议。据媒体报道，2021年12月13日，分析师暗访发现星巴克无锡昌兴大厦店以及无锡震泽路店存在使用过期食材的问题，食材涉及巧克力液、抹茶液、红茶液等多种食材。而对于过期的食材，门店店员会撕毁过期原料标签或者是更改原料保质期。当日深夜，星巴克中国在微博发文承认两家无锡门店的伙伴(员工)存在营运操作上的违规行为并致歉。

2月10日，据中国经济网报道，上海星巴克咖啡经营有限公司无锡震泽路店、无锡昌兴大厦店因“通过篡改、撤换、撕毁调制的食品原料保质期标签等方式，使用过期食品原料、经营过期食品”；“擦拭食品接触面的毛巾未能实现专用”等行为，被无锡市新吴区市场监督管理局没收违法所得并分别罚款69万余元、67万余元。

星巴克官网显示，1999年1月，星巴克在北京中国国际贸易中心开设中国内地第一家门店，中国目前已成为星巴克发展速度最快、最大的海外市场。目前，星巴克已经在中国内地200多个城市开设了5400家门店，拥有近60000多名星巴克伙伴。

资讯来源：美股投资网 TradesMax