AI是否会影响Adobe的销售，答案是会。一家公司拥有5名平面设计师，就会购买5个许可证。因此，如果设计师被解雇，对许可证的需求可能就会减少，从而降低Adobe的收入，或者减缓销售增长。这是一项备受关注的衡量Adobe客户数量的指标。

在6月份的一次内部员工会议上，一名员工问道：生成式AI是否会蚕食Adobe企业用户业务的利润？Adobe高管并未回答这个问题。Adobe数字媒体总裁David Wadhwani表示，基于Adobe以往引入新技术的记录，这些新技术能带来更高的生产率和就业机会。

这种回答并没有说服所有员工。在Adobe的内部平台上，一群员工讨论了生成性AI技术与之前的颠覆性创新有何根本不同。

他们说，用相机拍出好照片，仍需要技能和专业知识，而生成AI图像几乎不需要任何技能，所以大家会担心一些需要持续练习和创造力的手艺和专业知识可能失传。

有员工称：“这种‘只需投币就能操作’的创意模式，并不是我想要看到的。就我个人而言，我不希望Adobe走上‘文本到图像’的道路，而是继续专注于提供艺术家创作所需的工具。”

还有员工表示，最重要的是，之前的艺术革命开辟了新的媒介。相机帮助创作出的照片，看起来与古画完全不同。然而，AI图像直接与现有的数字格式竞争。

其中一位员工称：“AI并不是以相机那种方式创新，因为它取代了从中提取数据的媒介中的人，而不是开辟了新的表达方式。”

华尔街对此似乎并不太担心。今年，Adobe的股价已经上涨了50%多，以约2350亿美元的市值位居BVP Cloud指数榜首。上个月，投行Bernstein分析师在一份报告中称，Adobe在AI领域发出了最强音，与微软并驾齐驱，后者是OpenAI的主要投资者。

Bernstein分析师说：“要问多年来哪些公司在AI领域进行了深思熟虑的投资，并将在其产品中全面融入生成式AI技术，除了微软，非Adobe莫属。”

目前，Adobe正在鼓励员工尝试ChatGPT等AI聊天机器人，尽管该公司对在工作中使用这些技术设置了具体的防护措施。

但在公司的内部平台上，员工们仍希望得到更多答案。一些员工对Adobe的道德性及其工作量对环境的影响提出了质疑。有员工称，Adobe的律师应该就AI监管的状况举行内部会议。还有员工称，鉴于其发展的速度，即使能对未来提供一些预测，也将是含糊不清。

一位员工称：“我们所知道的是，由于这种不确定性，许多人感到担忧。因此，最终的问题就变成了：我们如何创造透明度和一致性，以帮助消除或平息这些担忧？”