在9月初，成立于1998年的美国科技公司谷歌（Alphabet）迎来了创立25周年的日子，集团CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在官方博客发布了一份热情洋溢的公开信，并高呼伴随着谷歌对人工智能技术的探索，将推动下一个25年的非凡科技进步。

（来源谷歌Blog）

从亮眼的一面来说，在过去25年里，谷歌已经拥有15个用户数量超过5亿的产品，更有6款产品的用户基数高达20亿人。单单这一家公司，独占全球数字广告收入的四成。

但站在2023年9月的视角来看，这家市值达1.7万亿美元的公司也面临着不少挑战公司赖以维生的搜索引擎业务即将面临反垄断官司的冲击，与此同时，长期在人工智能领域深耕的谷歌却被OpenAI抢了风头，甚至微软还把大模型加入Bing，向着谷歌的基本盘发起挑战。

针对这一系列的问题，Alphabet、谷歌CEO皮查伊在本周初发布的《Wired》专访中做出了详细的回答。

质疑在AI领域谷歌是否动作慢了？

虽然谷歌很早就开始在人工智能领域展开探索，甚至启发OpenAI的Transformer论文都是谷歌的研究人员撰写的。但在这一轮AI生产力浪潮中，谷歌却一直以追赶者的形象出现。

皮查伊强调，谷歌一直在思考人工智能领域的机会，当他2015年出任CEO时，深度神经网络已经显而易见，所以他也推出了“人工智能优先”的战略。谷歌也考虑过推出面向消费者的大型AI产品，但在这方面公司的确更加谨慎。

“你可以想象一下，当用户使用谷歌询问‘3个月大的婴儿应该用多少剂量的退烧药’时，答案的正确性意味着怎样的责任”，皮查伊举例称。

谷歌掌门也称赞了OpenAI，指出ChatGPT展现了产品与市场的契合度，对谷歌来说这也是一个令人兴奋的时刻。不过他再次强调“需要谨慎”，因为技术的发展是一个长期过程，他也对谷歌目前所处的位置非常自信。

至于“谷歌拥有人才和技术，却被OpenAI抢了先”这种说法，皮查伊反驳称，对于未来5至10年来说，这种次序并不重要，事实是在人们看到大语言模型如何运作后，谷歌能做的事情更多了。皮查伊强调要区分“信号和杂音”，在这里信号是，人工智能是一种深刻的平台转变，它正处于可以更深入应用的阶段。

如何处理AI时代的搜索引擎广告转变？

与Bing类似，谷歌也在今年跟进推出了SGE（生成式搜索引擎），但这也意味着若用户的搜索习惯出现改变，几乎支撑谷歌绝大部分营收的数字广告业务模式将面临挑战。

不过皮查伊对此有不同的观点，他指出在AIGC搜索引擎中，谷歌也会给用户提供一系列来源的网站链接，公司也希望用户能够使用这些链接，所以核心体验部分并不会发生改变。早期实验显示，公司做得到以适合用户的方式提供广告空间。事实上，在当年移动互联网浪潮起势时，也有过类似的质疑，他相信在当前这个过渡期里谷歌能做得更加好。

如何看待反垄断官司？

皮查伊表示，这个案件发生在一个出现空前创新的时代，看看现在的AI浪潮，出现了大量的软件和选项供人们获取信息。谷歌每年要做出上千处改动，来提升搜索体验。他期待能够在法庭上证明这一点。

谷歌掌门强调，在人们获取信息这件事上，是一个非常动态、广阔的领域，公司需要非常努力地不断创新，才能保持在前列。

强调将与英伟达继续紧密合作

虽然谷歌多年前就在开发并使用自研AI芯片（TPU），但皮查伊避开了“英伟达市场支配地位”的话题，强调谷歌将继续与其展开深入合作。

皮查伊强调，谷歌与英伟达的合作已经超过10年了，包括在安卓系统的深入合作。许多谷歌云的用户也是英伟达的用户，所以维持这种合作非常重要。半导体行业是一个非常动态、合作的行业，需要长期深耕研发和大量的资本投入。皮查伊对谷歌与英伟达之间的合作感到满意，并相信将在未来10年继续这样的紧密合作。

谷歌CEO对人工智能有何长期隐忧？

在皮查伊眼里，人工智能风险分为短期、中期和长期三种，必须根据所处的阶段平衡地投入资源。

他表示，近期来看，最突出的风险是大语言模型的幻觉问题——机器人会胡说八道。在有些创造性的领域（例如给狗狗取名字）出现这种情况是合适的，但并不适合用来回答“儿童用药的剂量”。所以眼下，最重要的是测试模型安全性，并确保隐私保护和避免引入偏见。

从中期来看，皮查伊最担心的是，人工智能到底会取代还是增强劳动力，在某些领域AI将会是破坏性的力量。而对长期而言，开发强大智能代理会成为更重要的问题——“它们”的价值观能否与人类保持一致？我们该如何控制“它们”？

对于近期上映的电影《奥本海默》，皮查伊表示正在看原著，他的习惯是读完原著再去看电影。

对于这部电影的主题，皮查伊也引申道，包括谷歌在内，所有在某种程度上从事强大技术研究的人——人工智能、基因编辑等，都必须负起责任。

资讯来源：美股投资网 TradesMax.com