然而事与愿违，这两款产品似乎都不给力，Dropbox 今天宣布，公司将于 2016年2月26日 关闭 Mailbox 服务，而 Carousel 也将于明年3月31日 关闭。

Dropbox 表示，砍掉 Mailbox 和 Carousel 后，公司可以将更多的精力放在 Dropbox 这款核心产品的同步与共享功能上。Carousel 用户在它关闭之前可以选择下载储存在 Carousel 上的照片放到其它地方。Dropbox 还表示，会将 Carousel 的功能融合至 Dropbox 应用程序里。Dropbox 拥有自己的照片功能，也有 Carousel 拥有的自动上传功能。

这两款应用近几个月一直都没有发布有价值的更新，这在照片和邮件管理这个激烈的竞争环境下是非常可怕的。Google Photos 和 Apple Photos 让 Casourel 显得没什么价值。

2013年，Dropbox 1 亿美元收购了 Mailbox，但在 2014年，整个产品的研发进度就完全停止了，这是非常可惜的。因为 Mailbox 可以算是一个非常创新的邮件应用，因为它开创了左右滑动从而对邮件进行不同操作的先例，它的稍后接收邮件这一概念也被 Inbox 和 Outlook 所借鉴。