“一个企业在它所处的行业内孤立发展、远观竞争者并试图从雇佣、生产、扩张等各个方面超越竞争对手的时代，已经远去了。”——正如马云所说，“我们做生意，不仅仅是赋能自己，它更关乎到我们能给人类文明留下什么遗产的问题。”

　　近日，《财富》杂志刊发罗德公司CEO Kathy Bloomgarden署名评论文章《关于商业成功的关键，马云告诉我们什么？》。文章认为，马云本月初在“财富2017全球论坛”的讲话，重新定义了“竞争”二字的含义，同时让她看到，商业发展过程中的“包容性”尤为关键。

12月6日，马云在广州“财富2017全球论坛”专场对话中指出，阿里巴巴(baba)的发展不是“征服”，而是致力“服务于中国和世界”，并赋能其他企业

同时，马云也在对话中表达出对竞争对手的尊重。在被问及如何看待腾讯公司时，马云表示，腾讯是一个伟大的企业，在不到20年的时间内，能够靠创新发展，腾讯的技术也与众不同，“令人敬佩，我会和他们竞争，但我们不恨他们，而是要尊重竞争对手”。

　　Bloomgarden发表在《财富》杂志上的文章对此理念表达高度认同。“我们对待竞争者的‘包容’，不仅仅是从他们身上学习，同时要创造机遇和竞争者达成合作，使消费者（和整个世界）受惠。” 同时，她提出，这种“包容性”还意味着企业和客户之间的包容。“我们要创造一种双向对话机制，赋能于客户，让他们也成为问题整体解决路径的一部分。”

　　她举例说，马云关于人与技术、人与人共存的观点，就是包容性心态的体现。在财富论坛举行期间，马云曾说，“我们做生意，不仅仅是赋能自己，它更关乎到我们能给人类文明留下什么遗产的问题。”

　　面对新技术的发展，马云表示，新兴技术对于人类来说利大于弊，“阿里巴巴希望帮助中小企业，打通他们进入市场的通道。通过云计算和电子商务平台等新技术可以做到这一点。任何企业都不应该惧怕新技术，而是要积极拥抱技术、适应变化，一刻不停地学习新模式