这笔支出相当于整个集团收入的一半以上(52.7%),比2016年的营销支出(44亿美元)增长了21%。
上一次营销支出占总收入一半以上还是在2015年,当时34亿美元的营销支出占到了总收入的50.7%。
值得注意的一点是:Expedia的竞争对手在线旅游巨头Priceline集团迄今为止在销售和市场营销方面支出约40亿美元(截至2017年9月的数字),因此两家公司在2017年的市场营销支出总计超过105亿美元。
Expedia称其销售和市场营销力度再一次增加,是由于该公司希望在全球范围内扩张,因此在“成本更高的渠道”中投入很大。
特别是HomeAway在2017年的最后一个季度增加了营销支出,并在传统品牌活动的影响下,进一步深入到绩效营销领域。
Expedia的CFO Alan Pickerill在上周与投资者的电话会议中表示:“随着我们大举投资于供给,我们也期望利用性价比更高的渠道来推动全球增长品牌的需求,从而导致了销售和营销费用的增长快于收入。”
不会放弃营销投资
该公司表示,将继续大力投入营销,其CEO Mark Okerstrom声称Expedia扩展全球的雄心壮志需要大量投资以吸引新客户。
他补充道:“例如,当我们在新市场推出时,我们从某种程度上是从零开始,因为我们没有回头客。 我们在这些国家没有品牌知名度。所以,我们必须投资于能够获取客户流量的企业,以便让这些客户回到我们这里消费。随着时间的推移,显然,我们的目标是建立一个重复的客户群,以便这个特定的销售点能开始至少提高整体的效率,如果不是,则可以看到杠杆作用。”
Expedia继续使用营销费用来吸引消费者进入其品牌组合的举措,似乎缓解了分析师的担忧,有人质疑为什么该投资没有呈现出“积极效果”。