美国第三大银行富国银行(Wells Fargo)周四宣布,作为其持续转型计划的一部分,将在未来三年内将员工人数减少5%-10%。人工智能取代人类
富国银行拥有26.5万名员工,这意味着该银行将减少13250-26500个工作岗位。
WFC “我们正在继续改造富国银行,以满足客户的需求——包括创新、客户友好的产品和服务 ——并以更加简化和高效的方式发展我们的业务模式以满足这些需求。”该银行首席执行官 Tim Sloan 在一份新闻稿中说。
“此举是富国银行持续转型的一部分,该转型涉及行业趋势和客户行为的变化,”Sloan说。这家拥有1.9万亿美元资产的银行计划导入更多的数字化自助式服务,以满足客户的需求。
在过去两年中,富国银行仍在努力摆脱丑闻的阴影。 2016年,富国银行分支机构员工在客户不知情的情况下以客户的名义开设了数百万个虚假账户,以达到销售目标。
在丑闻发生后,富国银行加大了监管力度,但调查发现其汽车贷款、抵押贷款和财富管理都存在一定问题。
持续的丑闻加剧了CEO Sloan的压力。
本周,富国银行否认本周有关高盛前CEO Gary Cohn有可能取代Sloan的传言。
富国银行董事会主席Betsy Duke在声明中表示,首席执行官“得到了董事会的一致支持,这种支持从未动摇过。”
富国银行今日股价收涨0.6%。