近年来，越来越多的企业放弃自建机房选择“上云”。尽管双方约定的可用性为99.99%，但意外的发生仍不可避免。去年6月份，阿里云曾发生过一次故障；去年7月份，运营商光缆中断也曾导致腾讯云的控制台无法登录。每次云厂商出现故障（即使是很小的故障）也会在网络上引起轩然大波。

根据阿里云的官方描述，阿里云在中国公共云市场占有率超过第二名至第五名公司的总和，目前中国有40%的网站都在阿里云上运营，一半独角兽公司也在使用阿里云。因此，尽管这次出现IO HANG的仅仅是华北2地域可用区C的部分ECS，但由于华北2地域对应的城市是北京，所以这次宕机引起广泛关注。

云计算厂商出现事故是不可避免的，云计算行业分析师罗亮在接受每日经济新闻采访时指出：“为了避免这种后果，许多大企业会分散选择云服务商，但是‘多云’（多家云服务商）情况下运维成本上升不少，小企业还是成本为先，一般会选择一个。”

阿里巴巴2019财年第三季度财报显示，2018自然年，阿里云营收规模达到213.6亿元，4年间增长了约20倍，成为亚洲最大的云服务公司，并在公有云市场与亚马逊AWS、微软Azure组成“3A阵营”。过去10年间，阿里巴巴对阿里云累计投入超过430亿人民币。

阿里的对手腾讯也在发力云业务。

去年11月，腾讯的2018年第三季度财报首次披露了云业务收入。前三季度，腾讯云服务收入超过60亿元，并且连续三个季度较上年同期实现超过100%的增长率，云服务的付费客户数同比增速也超过100%。

IDC2018全球CloudView调研的数据则显示，81％的受访企业正在或计划使用公有云。Gartner预测，全球公有云服务市场将从2017年的1535亿美元，增至2018年的1864亿美元，涨幅达21.4%。面对潜力巨大的市场，众多科技公司都加大了云计算领域的投入。