11月17日,百度(NASDAQ:BIDU)发布了截至2021年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。第三季度,百度实现营收319亿元,归属百度的净利润(非美国通用会计准则)50.9亿元,净利润(非美国通用会计准则)超出市场平均预期。
在百度的业务版图中,除了智能云、自动驾驶等业务的迅猛发展外,作为压舱石的百度移动生态基本盘业务表现也颇有看点。财报显示,百度核心在线营销收入195亿元,继续保持增长。而在流量普遍见顶的移动互联网领域,百度App月活(MAU)达到6.07亿,同比增长12%,日登录用户比例达到79%,创历史新高。
不过,在竞争日趋白热化的移动互联网市场,百度移动生态依然需要回答很多问题。比如百度App这样的国民级App,如何在流量红利见顶的互联网下半场不断增长?百度的在线营销业务,除了广告,还能为企业创造哪些独特价值?在互联互通的大趋势下,百度何去何从……也只有回答了这些问题,百度移动生态才能为自己的“长期价值”找到答案。
超级APP如何“反内卷”?
进入2021年,越来越多的互联网企业深陷流量焦虑。
QuestMobile发布的2021半年报告显示,今年6月,移动互联网行业用户规模虽达到历史新高11.64亿,但同比增长放缓,互联网流量红利见顶。即便是抖音也遭遇了增长瓶颈,有报道称,自去年6月抖音公布日活(DAU)过6亿以来,主站DAU并无明显增长。
不过,百度移动用户的增长天花板显然还未到来。财报显示,百度App MAU达到6.07亿,同比增长12%,而日登陆用户比例达到了历史新高的79%。无论用户总量还是用户粘性,都显著提升。
这样的增长还会持续吗?今年10月,百度集团执行副总裁沈抖在接受媒体采访时回应:“我觉得6亿是我们的新起点而不是天花板,百度的想象空间正在打开。”
沈抖所说的“想象空间”,与百度移动生态大力推进的“服务化”战略密不可分,即从过去的搜索连接信息,到搜索连接服务。在沈抖看来,搜索到了重新定义的时刻,“搜索只能用来获取信息是人们的误解。今天的百度需要理解用户每一次搜索行为背后,真正的需求是什么,然后去满足它”。
据悉,百度每天响应60亿次搜索请求,其中,有明确服务类诉求的搜索就已经超过10亿次,包括查快递、酒旅预定、看电影、购物等。百度的“服务化”就是深耕行业,满足好这些用户的服务需求。
而在此次财报电话会议上,百度方面也表示,作为服务化的重要业务,百度健康聚集了众多的医生、专家,让用户通过搜索直达远程健康咨询。
此外,百度问一问业务也在财报电话会上被重点提及。这是一项“一对一实时咨询”服务,可以用更多元和专业的答案满足用户搜索问题。高考期间,百度推出免费的高考问一问服务,给考生答疑解惑。高考期间,其单日最高服务高考咨询400万轮次,累计为考生及家长提供2400万轮次一对一高考专业咨询服务。
天风证券此前发布的研报认为,百度作为国内主导的搜索引擎企业,拥有强大的精准营销的能力,搜索与信息流的点击计费长期趋势仍将保持稳定。同时,企业能力服务深化将为百度打开长期收入成长空间,而这部分收入将主要体现在非广告收入中。
如何帮数百万企业穿越周期?
今年以来,中央多次强调共同富裕,而要建设高质量共同富裕社会,促进国民经济基本细胞的中小微企业发展至关重要。
不过,中小微企业的发展并非一路坦途。据统计,中国每年约有100万家企业倒闭,平均每分钟就有2家,中小微企业存活5年的不到7%,10年的不到2%。
在这些企业的“死因”中,供需不匹配带来的市场需求疲乏往往是“高发病”。而集成AI和大数据的互联网营销或是提高供需连接效率的重要工具。
2014年,对互联网一窍不通的唐山市玉田县农民陈百万找到百度,希望通过营销为自己研发的手持打码机找到销路。几年来,通过系统的数字化营销体系改造,陈百万的企业成为手持打码机行业第一。致富后的他成立下岗职工培训就业中心,教授市场营销诀窍,累计培训4000多名推销员,带动他们脱贫致富。
老牌叉车生产企业安徽合力,通过百度开启精准、高效的智能营销道路,突破发展瓶颈,销售额突破百亿。如今,百度的人工智能计划还在与安徽合力做进一步对接,为其提供智能搬运解决方案。
像陈百万、安徽合力一样的案例不在少数,百度营销成立20年来,累计服务过数百万的企业。
20年来,百度营销也在不断进化。2019年Q3财报中,百度首次提及托管页。此后其在百度核心营收中的占比不断提高。三季报显示,托管页收入在其在线营销服务收入中的占比进一步提升至43%。
托管页是百度营销的“新基建”。在用户端,它“让用户在网站上的交易更加安全,并让他们获取更加真实可信的信息”。在企业端,则解决了广告投放客户的数据价值最大化问题,对稳定客户群、拉长服务周期价值很大。
天风证券研报也曾表示,托管页可成为百度深化商户服务能力的起点,帮助管理及优化客户生命周期价值。
互联互通的下一幕在哪里?
互联互通也成为百度Q3财报中的关键词。
今年9月,工信部召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,大力推动互联网平台间的互联互通。工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国在发布会上称,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择,让用户畅通安全使用互联网也是互联网行业的努力方向。
一时间,行业的注意力纷纷投向抖音、微信等平台的开放动作。实际上,百度一直是互联互通的倡导者与践行者。
开放是百度与生俱来的基因,百度搜索本身就是一个开放的互联网产品。百度董事长兼首席执行官李彦宏曾表示:“无论是阿波罗自动驾驶,还是小度助手、飞桨深度学习框架,我们都坚定地推动开源开放,为的是让大家都少走弯路,让整个赛道更宽广,让应用普及更快。”
具体到移动生态层面,百度为了应对日益“孤岛化”的互联网,向互联网用户和伙伴开放百度生态能力和资源,在2018年推出了百度智能小程序平台,组建开源联盟。沈抖曾表示:“智能小程序是国内唯一开源开放的小程序平台,可以让服务开发者一次开发、多平台运行”。
近期,百度的小程序的开放属性也不断吸引智能手机品牌合作,OPPO、VIVO等手机厂商使用百度智能小程序作为其浏览器搜索的落地页。
过去一个季度,百度移动生态还在多个业务层面推进互联互通。
百度健康医典作为百度旗下的科普公益项目,支持第三方权威平台接入,为用户提供更专业的健康知识。另外,百度网盘开放个人云服务能力,连接智能手表、智能音箱、汽车、打印机、路由器等设备,用户不需要再进行反复下载、上传等繁琐操作,就可以让用户的个人数据实现多场景的互联互通。
除了百度对第三方平台的开放外,近期还有消息称,微信和抖音的内容即将向搜索开放。应此消息,百度当天在港股股价一度上涨4.3%。
资讯来源:美股投资网 TradesMax