周三8月23日，Peloton Interactive ( PTON )公布了财报，亏损超出预期，以及季度新订户数量下降，该公司将其归咎于召回自行车座椅柱和季节性因素，导致该公司股价在盘前交易中暴跌约30%。数据显示，该公司第四财季盈利不及分析师预期，但营收超出预期。Q4营收为6.421亿美元，同比下降5.4%，预期为6.399亿美元。每股亏损68美分，预期为亏损38美分，上年同期为每股亏损3.72美元。Q4净亏损2.418亿美元，上年同期为亏损12.6亿美元。

该公司的第四财季通常是在夏季，不仅对Peloton来说，对其他健身零售商来说也是如此。消费者倾向于在这个季节减少锻炼，因为他们进行旅行或参加其他夏季计划。今年5月，该首席执行官Barry McCarthy警告称，从增长的角度来看，第四财季将是最具挑战性的季度之一。

该公司表示，5月份座椅柱产品召回的成本大大超过了最初的预期。声明称，该公司已收到约75万份更换座位的请求，这比预期的要多。该公司表示，由于硬件销售的季节性放缓，其健身应用程序的订阅者比上一季度减少了。Peloton订户数量首次环比下降。截至第三季度，该公司拥有308万用户，同比增长4%，符合该公司的预期。但与上一季度相比，订阅用户减少了2.9万。该公司将这一下降归因于硬件销售的“季节性”放缓，以及高于预期的流失率。

McCarthy在致股东的信中写道:“Peloton第四财季的业绩提醒我们，我们经营的是一项季节性业务。随着消费者支出转向旅游和体验，5月份和6月份前三周的放缓超出了我们的预期。但八周前，这一趋势发生了逆转，我们开始看到硬件销售重新加速。”

这位前奈飞和Spotify高管过去三个月一直专注于制定新战略，旨在让这家健身公司重回增长之路。今年5月，在新任首席营销官Leslie Berland的指导下，该公司宣布了一项重大品牌重塑计划，将Peloton定位为一家健身公司，为所有投资于其应用程序的人提供服务，就像投资于其昂贵的联网健身产品(如Bike、Tread和Row)一样。

该公司为其健身应用程序推出了一系列新的定价等级，其中包括无限制的免费会员选项(不需要信用卡)，以及每月12.99美元和24美元的等级。这款应用程序允许消费者观看Peloton的健身课程，并在任何地方(包括家里的健身房)建立自己的健身计划。

Peloton也一直在研究其企业对企业战略，以进一步提高收入并吸引新客户。本月早些时候，该公司宣布推出Peloton for Business，允许公司通过其福利提供访问该应用程序及其连接的健身产品。该公司的客户包括沃尔沃，该公司在其健身中心拥有Peloton自行车，并为员工提供Peloton应用程序，其所有会员资格和硬件折扣，包括Bike, Bike+， Tread和Guide。Dropbox也为其员工提供类似的套餐。

Peloton还推出了一个旨在与高校合作的新项目。本周二，该公司宣布将与密歇根大学合作生产联合品牌的Peloton自行车，用于学校的各种健身设施。它还为大学生推出了一项新的折扣服务，该服务通常每月收费12.99美元，但将降至每月6.99美元。

展望未来，前景表明，Peloton两年的低迷还没有结束。在2020年新冠肺炎疫情封锁期间，该公司的固定自行车一直是热门商品，但在人们开始返回办公室和健身房后，需求大幅下降。这家总部位于纽约的公司还面临着库存过剩的问题。这家健身公司预计，第一财季的收入将达到5.8亿至6亿美元，市场预期为6.478亿美元。调整后利息、税项、折旧及摊销前亏损预计将在1000万至2000万美元之间，分析师预期为亏损568万美元。