英国消费者维权机构Which的研究显示,自去年7月微软推出Windows 10系统以来,升级了这一软件的电脑用户就面临严重的技术问题。
Which高级研究院安德鲁-拉夫林(Andrew Laughlin)表示:“我们已收到超过1000起有关Windows 10的投诉,以及大量评论……PC用户告诉我们,这一软件升级带给他们的只有麻烦。”
英国消费者对该机构抱怨称,微软采用激进的方式推动免费升级,不断出现的升级提醒令人感到非常厌烦,甚至在拒绝之后仍被自动升级。
而一旦安装之后,用户的电脑便出现各种问题,包括打印机、wi-fi卡和扬声器不再工作,以及文件丢失和电邮账户不再同步等问题。拉夫林表示:“在某些情况下,用户的电脑被影响的如此严重,以至于他们不得不付费找人修理