在人们对社交媒体越来越依赖的今天,Facebook 或许比你妈妈还要了解你。Facebook 作为一家社交网络平台,掌握的用户数据可能仅次于 Google。然而要让广告投放更加精准,或许只掌握线上的数据是不够的。
据外媒消息,本周 ProPublica 发布了一份报告,深入挖掘了 Facebook 如何通过购买大量第三方数据以填补其对用户的了解。而这些数据是关于用户线下生活的敏感信息,例如他们的收入,他们最常去的餐馆,以及钱包中有多少信用卡等。
Facebook购买用户数据的事实并不新鲜。2012年,Facebook首次与数据经纪公司 Datalogix 签署协议,这使得数字民主中心的隐私权倡导者 Jeffrey Chester 向联邦贸易委员会提出投诉,指控Facebook 违反了关于该机构的同意令。而 FTC 从未公开回应该投诉。
目前,Facebook 与美国的六家数据机构合作,包括Acxiom,Epsilon,Experian,Oracle Data Cloud,TransUnion 以及 WPP。这些数据经纪公司主要提供财务信息,如流动的可投资资产,家庭收入在10-12.5万美元之间的人群等。
Facebook收集的大部分信息直接来源于用户与网站的互动。在 Facebook 向广告买家提供的29000个类别中,大多数类别是根据用户在 Facebook 上对网页或广告的点击行为生成的。但 ProPublica 发现,这29000个类别中也有600个来自第三方数据提供商。
Facebook 被指责在告知用户其数据收集的情况时缺乏透明度。当被问及这一点时,Facebook的隐私和公共政策经理 Steve Satterfield 表示,公司不需要告知用户有关于如何使用第三方数据服务的细节,因为数据不是 Facebook 收集的。这些数据广泛可用,而不只是应用在 Facebook 平台上。
然而,Facebook 用户很难阻止这些数据经纪公司向 Facebook 分发他们的个人信息。用户必须直接联系每个提供商,而这个过程可能很复杂,例如,已经退出 Oracle 的 Datalogix(向Facebook提供了超过350类信息)则要求用户向 Oracle 的首席隐私官发送书面请求以及政府颁发的身份证明。