总部位于丹佛的电子邮件营销服务平台 SendGrid 已经申请了 IPO,该公司在 S-1 表中指出已经处理了超过1万亿封邮件。该公司曾在2016年获得3300万美元 D 轮融资,2012年获得2100万美元 B 轮融资。自成立以来,已经获得了超过8000万美元的风险投资。最大的股东是 Foundry Group、Bessemer Venture Partners、Highway 12 Ventures 和 Bain CapitalVentures。
SendGrid 公司于 2009 年在美国科罗拉多州成立,是一个基于云计算的电子邮件通知平台,可以帮助市场营销人员发送并管理他们的电子营销邮件,如 APP 的注册欢迎邮件、订单确认邮件、航运通知。无论是 Java、Cms 或是其他开发环境,SendGrid 都可将 API 整合进其操作系统。
公司可根据实际情况修改并编辑这些邮件模板,邮件发送后 SendGrid 还会提供邮件分析服务。分析的维度包括邮件发送率、垃圾邮件的产生率、链接点击率和取消订阅率。同时还能测量出用户打开链接所使用的设备型号、地理位置、所在的平台(比如是用 QQ 邮箱打开还是用腾讯企业邮箱打开),以利于营销人员更好地组织营销活动。
下面说下该公司的营收情况,去年的营收为7990万美元,而2015年为5,850万美元,再前一年为4,230万美元。然而公司始终没有盈利,2016年亏损390万美元,2015年则为590万美元。分析该文件中的风险因素,如果 SendGrid 不能保持收入的持续增长,股票价格有波动甚至下降的风险。
当然,如果我们抛开风险不看,https://sendgrid.com/ 能持续获得资本青睐本身就能说明传统的短信营销还存在一定的市场。特别是像 Facebook、Twitter 这样的公司在持续抢占 B2C 客户营销市场的情况下。
比如 Facebook Messenger 就推出了一项功能,让企业直接在应用内和客户沟通,好处是直接、能保留沟通记录。Messenger 甚至还引入了机器人客服,来处理一些基本、标准化的问题。
个人猜测,也许像 Facebook Messenger 这样的智能客服未来发展情况,会影响到 SendGrid 的股票价格及之后是否会有更多的短信营销公司上市。不过至少从目前来看,想轻易改变用户习惯还不是一件容易的事情。