亚马逊 AMZN 与谷歌战争再升级,亚马逊零售团队决定将不再销售Nest最新推出的所有产品。其中涉及到的产品包括Nest的最新恒温器和Nest Secure家庭安全系统等等。
作为反击,Nest决定将不再在亚马逊上销售任何产品。这意味着亚马逊上销售的Nest产品,一旦售罄,将不会再销售任何Next产品。
亚马逊此举目的何在?
知情人士透露,亚马逊该决策来源于其高层,而不是因为Nest的产品问题。尽管亚马逊并没有透露是由哪位高层做出此次决策,但Nest的工作人员认为该决策是由亚马逊首席执行官贝索斯决定的。
据悉,亚马逊之所以不在销售Nest产品,是因为其正在构建一个新的计算平台(a new computing platform )。未来,该平台或将与谷歌在该领域进行持续竞争。
此前,亚马逊已经错过对智能手机的投资,其Fire平板电脑所取得的成功也非常有限。现在,亚马逊正在对Alexa投入巨资,力图将其打造成一个新的计算平台。Alexa既是亚马逊的智能助理,也是连接和控制智能家居设备的平台,如智能灯、门锁以及智能音箱等。近期,亚马逊对其竞争对手越来越具有攻击性,尤其是Nest的拥有者谷歌。谷歌是亚马逊在智能家居市场中最大的竞争对手,其拥有自己的智能助理Google Assistant。
在收到亚马逊此决策通知之前,Nest就已经从谷歌处获悉该消息。一位熟悉Nest策略的人表示,Nest决定从亚马逊上撤除其现有的一系列旧产品,之所以这么做,Nest的想法则是要么在亚马逊上销售其完整的系列产品,要么就不销售任何产品。
此外,亚马逊有一个旨在使第三方零售商可以通过亚马逊销售其产品的市场计划。用户或许可以通过该计划再次在亚马逊上看到Nest的产品。但目前尚不知道亚马逊是否会限制Nest通过该渠道销售商品。
Nest发言人和亚马逊发言人均未对此发表评论。
亚马逊似乎并未阻止除谷歌之外的其他智能家居零售商在其平台上销售商品,如可以在亚马逊上找到Lighthouse,它是由同名创企研发的智能电灯。在8月份,用户也可以在亚马逊上找到一家以智能门锁而闻名的互联网家庭公司所研发的产品,以及其他几家智能家居制造商的产品。
亚马逊和谷歌的战争
亚马逊的Alexa和Echo设备在假日销售期间是成功的,这也增加了其在智能家居方面的野心。上个月亚马逊收购Ring之后,它能够将产品与Alexa更好的整合到一起,这也增加了其在智能家居方面与谷歌竞争的能力。
据悉,在2014年,谷歌以32亿美元的价格收购Nest,在谷歌重组为Alphabet集团之后,Nest单独成立为Alphabet旗下的子公司。在今年二月份,Nest重新被吸纳进谷歌,成为谷歌智能家居产品部门的一部分,致力于研究智能摄像机、恒温器、烟雾探测器和安全系统等。
Nest Secure家庭安全系统
现在,Nest与Google的其他硬件产品处于同一硬件部门,这就建立了一个精简组织,以便于Google可以更好地与亚马逊竞争。
由于Alexa及其Echo设备系列,亚马逊在语音控制计算领域已经处于领先地位。但其竞争对手谷歌正在迅速赶上。亚马逊Alexa的对手Google Asssistant和Echo的对手Google Home都在迅速的受到市场的关注。
到2017年底,亚马逊在智能音箱领域占有三分之二的市场份额。但这一数字并没有反应出其在整个假日销售季的市场份额所占比率,因为谷歌可能在假日销售季所获得的市场份额更高。
亚马逊和谷歌之间的赌注是非常巨大的,因为他们都在构建一个全新的语音操作系统。该系统能够控制用户生活中的所有事情,如从灯光到车库门再到流媒体音乐和视频等。随着亚马逊持续构建基于Alexa的人工智能设备,收购Ring将使其在硬件方面得到很大的提升。而Ring已经成为Nest最大的竞争对手之一,现在,它拥有亚马逊无限的资金支持以便于其与Nest进行竞争。
不过,亚马逊与谷歌之间的竞争不仅仅局限在智能家居领域。
除了不销售Nest产品外,亚马逊还不销售Google Home、Pixel智能手机等其他谷歌硬件。在一次看似报复性的行动中,谷歌拒绝在亚马逊的Fire TV和Echo Show上运行YouTube。对此,谷歌方面则表示,之所以这样做是因为亚马逊产品违反了YouTube的服务条款。现在,亚马逊即将开售谷歌的Chromecast流媒体设备,这可能有助于缓解两家公司之间的紧张局势,并有助于亚马逊说服谷歌将YouTube应用在Fire TV和Echo Show设备上。
据CNBC报道,除了硬件和应用程序之外,亚马逊还在加强其数字广告业务,这就对谷歌的核心业务造成了直接的威胁。此外,亚马逊和谷歌还通过其各自的亚马逊网络服务和谷歌云部门为公司提供云计算服务。
亚马逊与谷歌之间的竞争,在由少数巨头所主宰的行业中并不是独一无二的。如亚马逊与苹果之间的关系,在苹果向所有第三方开发商开放Apple TV之后,两家公司之间大约花了两年的时间才解决这其中的问题。去年,亚马逊开始再次销售Apple TV,后来又将其视频流应用程序添加到Apple TV 的App Store中。
尽管亚马逊决定不再销售Nest产品,但根据美国反垄断法,亚马逊并没有违反法律。克里夫兰州立大学法学教授Chris Sagers表示,由于亚马逊在互联网家庭中并没有垄断地位,因此并没有违反相关法律。而且,即使拥有垄断地位,垄断者也有权利自由选择与谁交易。