亚马逊:贝佐斯成功的秘密

2019-11-11

你知道亚马逊是美国第二家超过1万亿美元市值的上市公司吗？亚马逊曾在2018年8月短暂越过这一门槛，当时股价达到创纪录高点2050.50美元。苹果作为第一家美国科技公司在2018年8月2日实现了这一里程碑。而微软公司是第三家达到万亿美元市值的公司。迄今为止，只有科技公司在市场估值方面走了这么远。

万亿美元琐事

拥有万亿美元市值的公司有一些迷人之处。中国石油公司是第一家公司在全球范围内设定了一万亿美元的估值基准。早在2007年，中石油在上海证交所上市时，市值约为1.1万亿美元。这是一个史诗般的里程碑，但它非常短暂。此后不久，这家中国公司的估值急剧下降。到年底，2008年的金融危机将该公司的估值拉低至不到2600亿美元。

11月6日，在交易所在美国开放交易之前，苹果和Microsoft仍然价值超过一万亿美元。然而，亚马逊的估值在过去几天遭受重创，跌至约8900亿美元。该公司截至2019年9月的季度盈利下滑也使亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯失去了世界首富的头衔。

这就提出了一个问题:贝佐斯的公司AMZN是如何赚钱的？收入流是否足够稳定，足以再次突破万亿美元的估值，并且保持住？

亚马逊2019年9月的季度业绩低于分析师的预期，股价大跌。在第三季度收益中，电子商务部门对总收入的贡献最大，仅占总收入的50％以上。第三方卖家的收入排名第二，为19％。此外，云业务贡献了约13％。

亚马逊的电子商务业务是如何开始的？

要了解亚马逊是如何赚钱的，您应该知道企业的起步方式。贝索斯一砖一瓦地建造了今天的城堡。 1995年，贝索斯（Bezos）正式开始了他的创业事业，创建了一家基于互联网的书店。很快，这种灵感很快就体现在Kindle上。另外，贝佐斯的父母为启动这项业务投入了可观的资金。在线书店在接下来的两年中蓬勃发展。最终，贝索斯决定在纳斯达克上市。最初，亚马逊股票发行时的股价为18美元。但是，在1997年5月16日，即首个交易日，该股收于1.73美元。

通过在线书店，亚马逊很快扩展到其他产品领域。 Amazon.com列出了音乐CD，玩具，电子产品等。因此，电子商务门户诞生了。 Bezos于2000年向第三方卖家开放了他的在线平台。到那时，Bezos熟悉在线销售产品以及交付所涉及的物流。

如今，亚马逊已成为全球知名的在线市场。它为自己创造了这样一个形象，许多亚马逊的国际客户都不知道亚马逊在美国的实体店。是的，亚马逊拥有实体零售商店，客户可以在结账时向其亚马逊账户付款时走进去，选择产品并购买它们。有20家Amazon Books商店，6家Amazon 4星级商店（即将开设3家新商店），Amazon Go商店和Presented by Amazon商店，分别位于四个位置。

第三方卖家如何贡献收入？

杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）列出第三方产品的举动非常巧妙。通过在网站上列出第三方产品，消费者可以选择更广泛的选项。当然，这使亚马逊在用户中更受欢迎。在2018年致股东的信中，贝佐斯表示，第三方上市的规模已经达到了史无前例的水平，以至于他们“在踢我们的第一方屁股”。他指的是他的电子商务平台上越来越多的第三方卖家。亚马逊向卖家收取费用。

当前，电子商务门户网站向第三方卖家提供两种类型的销售计划。首先是专业销售计划。第二个是个人销售计划。专业卖家除每个商品的销售费用外，还需要每月支付39.99美元的订阅费用。单独的第三方卖家每销售一件商品需支付0.99美元的费用。即使是个别计划会员也必须承担销售费用，该费用根据产品类别而有所不同。

贝索斯经常提到亚马逊的重点是客户满意度。您是否注意到亚马逊徽标中的箭头？箭头从字母A指向字母Z。这是一种象征性手势，表示亚马逊网站上展示了从A到Z的所有产品。此外，箭头给人以微笑的印象，这让客户从亚马逊订购喜欢的东西。

送货服务合作伙伴计划

尽管亚马逊保证向客户交付货物，但第三方卖方仍需支付运输和物流费用。 DSP（送货服务合作伙伴）计划是该公司增加小企业对其物流网络的参与的一种方式。 DSP计划手册预测，运营20至40辆送货车的年收入将超过100万美元。推广亚马逊品牌是一项伟大的举措。交付服务合作伙伴以三种不同方式产生收入：

第一种方法是根据送货车的数量确定固定的月付款。

第二种方法是基于交货路线长度的付款计划。

第三种方法取决于成功交付的包裹数。

这家在线电子商务公司估计DSP的初始启动成本为10,000美元。亚马逊已经就货车的租赁计划，加油程序，运送所需的设备等进行了谈判。有了每一个DSP，亚马逊不仅会收回一些相关的交付成本，而且还会增加收入。

AWS云服务

AWS（亚马逊网络服务）是亚马逊的云计算业务部门。此外，根据Synergy Research Group的调查结果，AWS以40％的份额成为全球公共云服务市场的领导者。这家电子商务公司的云业务始于2006年5月。从那时至2019年扩展到了全球190个国家。

此外，AWS为企业提供云基础架构解决方案。云基础架构解决方案包括云存储，虚拟化软件，对服务器和网络以及SaaS（软件即服务）的访问。使用亚马逊基础设施的客户按即付即用模式计费。此外，它不收取任何承诺费或执行定期合同义务。 AWS定价模型具有三个不同的类别，每个类别都有单独的费用。

数据传输收费

AWS仅对出站数据传输收费。入站数据传输或区域AWS服务之间的数据传输不收取任何费用。出站数据传输服务汇总并在月度报表中收费。它基于规模经济模型，因此，随着使用量的增加，每GB的成本会降低。

计算资源使用情况

AWS为经常根据小时使用量收费的客户提供云处理功能。一旦用户启动了资源，便触发计费，并且计时器继续直到资源终止。此外，在使用量很大的情况下，客户可以协商小时费率并支付预定的总价。

数据存储服务

存储服务允许用户将数据保存在Amazon Cloud上。数据存储服务的收费基于Amazon服务器中存储的文件GB数。

AmazonPrime订阅

Amazon Prime于2005年推出，是Bezos的解决方案，可让客户花更多钱。尊贵会员可获得独家优惠，这诱使会员从亚马逊购买更多产品。

该电子商务零售商于2019年7月15日至7月16日举行了黄金日购物节。根据CNBC的7月报告，该公司在为期两天的活动中售出了超过1.75亿种产品，仅向Amazon Prime会员开放。目前，Amazon Prime每月收取12.99美元的订阅费，最有价值的年度订阅每年119美元。此外，Prime会员可以访问Amazon Prime Video，免费送货，无限访问音乐，电子书和照片存储。对于仅选择Amazon Prime Video的会员，订阅费用为每月8.99美元。