因诱导消费者扩大数据使用范围 澳大利亚竞争监管机构起诉谷歌

又一监管机构“盯”上谷歌。7月27日，澳大利亚竞争和消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission ，简称ACCC)发布通报，因在数据收集使用范围方面存在误导消费者行为，该机构决定向谷歌提起诉讼。

ACCC通报。

ACCC指控谷歌在未征得同意也未明确告知用户的情况下，从2016年开始收集整合谷歌账户持有者与非谷歌网站上的行为数据。这些网站的数据以前由网络广告服务商DoubleClick收集并单独存储。

但谷歌在2008年完成对DoubleClick的收购后，整合了DoubleClick的数据。这意味着谷歌用户在其他网站的浏览数据，也将链接到对应的谷歌账户上。

ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)认为，谷歌这样做大大增加了消费者数据收集的范围，其中包括用户在第三方网站上留下的敏感信息。在未经消费者明确知情同意的情况下，谷歌利用这些新组合的信息，投放更具针对性的广告，以此获得更高的利润。

南都分析师查阅通报发现，ACCC认为谷歌诱导消费者的行为主要表现在“同意通知”和隐私政策变更上。

从2016年6月28日到2018年12月，谷歌帐户持有者被提示单击“我同意”，以接收来自谷歌的弹出通知。谷歌称为用户的账户引入了一些可选功能，使得用户可以更好控制谷歌收集和使用其数据的方式，同时允许谷歌展示更多相关广告。

谷歌通知页面。

但ACCC认为这种点击同意的方式，并不能让消费者充分知情，因为他们无法理解谷歌所做的更改或他们的数据将如何被使用。“我们相信在消费者充分知悉选择的情况下，很多人可能会拒绝谷歌为获取自身利益，而合并和使用他们的大量个人信息。”罗德·西姆斯说。

而在隐私政策方面，谷歌的一次条款变更行为引起了ACCC的注意。2016年6月28日，谷歌发布新版隐私政策，其中“谷歌不会擅自将DoubleClick的Cookies信息与谷歌账户个人身份信息整合在一起”的条款被删除。取而代之的是——“根据您的账户设置，您在其他网站和应用上的活动可能会与您的个人信息相关联，以改善谷歌的服务。”

隐私政策的条款变更。

谷歌的新版隐私政策还指出，“未经您明确同意，您在本隐私政策所享有的权利将不会减少。”但在ACCC看来，谷歌实际上并未就隐私政策变更获得消费者的明确同意，因此谷歌声明不会减少消费者权利的说法具有误导性。

针对ACCC的这些指控，谷歌回应相关的变化和调整都是可选的，用户能通过显著且易于理解的通知决定是否同意，即便不同意该选项，也不会影响他们使用相关的产品和服务体验。

值得一提的是，南都分析师观察发现，在澳大利亚监管机构对谷歌提起这一指控之际，谷歌在美国也连连遭遇反垄断调查，近期更是面临国会的两场听证会。

本周三，谷歌母公司Alphabet的CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)将出席美国众议院司法委员会举行的反垄断听证会。与皮查伊一同作为证人出席的还有苹果、亚马逊和Facebook的CEO，这是四家科技公司掌门人首次集体接受国会质询。

美国参议院9月将举行针对谷歌的反垄断听证会。

最新消息，美国参议院司法委员会下属的反垄断、竞争政策和消费者权益小组委员会主席Mike Lee于7月28日宣布将召开针对谷歌的反垄断听证会，时间定在美国当地时间9月15日，主题为“谷歌在线广告业务是否损害竞争”。

资讯来源：美股投资网 TradesMax