根据协议,IBM将利用自身的大数据和数据分析经验,为苹果的设备提供云服务、设备管理和安全保障。IBM将向大型企业与政府客户出售专为特定领域设计的应用,为苹果销往企业的产品提供现场支持和服务。
苹果CEO库克在联合声明中说:“我们将IBM闻名于世的大数据分析首次应用于iOS 用户的指尖,这为苹果开拓了巨大的市场商机。这是挺进企业领域的飞跃,是唯有苹果与IBM能实现的成果。”
IBM的CEO Virginia Rometty高度评价合作是“真正的里程碑式协议”,称早在1984年,和苹果还是竞争对手,现在成了可以互补的合作伙伴,而且“这只是开始”。Rometty说,统计数据显示,大部分公司内部的智能手机都只用了电邮和日历功能,企业希望发掘潜力,创造真正的新型商务应用。
Forrester Research的分析师Frank Gillett也认为,这是“里程碑式的协议”。Gillett说,苹果一直有进军商务领域的需求,个人用户希望商务产品也能像个人消费品的苹果设备那样便利,但苹果也在抵制为企业服务,担心失去专注于高品质用户体验的声名。换句话说,有了IBM为企业服务的优势,苹果如虎添翼。
Envisioneering的分析师Richard Doherty认为,苹果与IBM联手,最大的输家可能是微软,微软此前希望凭借触屏设备的Windows 8软件赢得企业用户,让Windows生态系统成为企业应用的标准。所以,苹果借助IBM杀入商务领域对微软绝不是好消息。
Gartner分析师Van Baker认为,苹果的血统里没有为商业服务的DNA,IBM有,两家巨头的合作不可能是结为一体,但如果双方愿意推进,将是非常强大的合作关系。
根据苹果与IBM的合作协议,双方将致力于以下四大核心功能,掀起移动领导的商务领域变革:
· 100多种针对不同行业的企业解决方案,包括专为iPhone和iPad重新独家开发的原生应用;
· 为iOS操作系统而优化的独特IMB云服务,包括设备管理、安全、分析和移动整合等;
· 为企业需求量身打造的新型AppleCare服务和支持产品;
· 由IBM打包提供一系列新产品,包括设备激活、供应和管理。