“杨笠代言”引骂战,英特尔拉拢女性用户失意,制程不够,营销来凑
内部价值观和拓展产品受众的需要,驱使英特尔选择了杨笠,但英特尔没想到的是,传统的男性用户和杨笠本身所具有的争议性一下子点燃了舆论。
英特尔营销翻车了。
3月18日,英特尔消费类产品官微“英特尔芯品汇”放出了脱口秀演员杨笠的代言宣传片,并配文案“看金牌投资人杨笠如何为职场电脑平反”。宣传片中,杨笠代言词与其脱口秀风格一脉相承,“英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高。”
此前,杨笠因“男人那么普通却那么自信”出圈,收割一大批粉丝的同时,也被质疑炒作男女对立。
随后,该条微博迅速发酵,一部分消费者攻击英特尔“骂男人还想赚男人的钱”,认为杨笠作为一个曾经在脱口秀中挑拨“性别对立”和“侮辱男性群体”的人,没有资格担任以男性目标用户为主的英特尔产品宣传者,甚至表示今后将拒绝再使用英特尔的产品;另一部分消费者表示支持,认为杨笠作为脱口秀演员,只是指出了一部分男人的问题,不存在侮辱之说。
随着争议发酵,英特尔迅速下架了杨笠相关代言,同时英特尔官方淘宝店也撤下了杨笠相关的宣传海报,但这却引来了新一波争议:部分站在女性立场的消费者认为,英特尔下架杨笠代言是“向男性妥协”。
目前,“英特尔芯品汇”首条微博仍然充斥着与杨笠事件相关的评论,最高赞评论调侃英特尔产品:“性能那么垃圾,却那么自信!你们芯片挤牙膏,只能挤那么一丁点吗?”
舆论也呈现出两极分化趋势,总体来看,微博支持杨笠代言的声音较多,美股投资网相关微博最高赞评论表示:“作为普通男人,我觉得她说的这话没什么不妥当的。”但在虎扑等以男性用户为代表的社区中,绝大多数都是批判的声音。
对上述争议,3月22日奥美英特尔组负责人对美股投资网表示,“英特尔注意到与杨笠相关推广内容引发了广泛争议,这种情况并非我们的预期。多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界,并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”
英特尔要做“她”的生意
一般来说,关注英特尔处理器的多为男性消费者,为什么英特尔会选择杨笠作为产品代言人?
很大程度上,这和其代言的产品有关。杨笠代言的产品为EVO笔记本系列,并不是传统的处理器产品,Evo是英特尔于2020年推出的笔记本平台。
所谓Evo平台,类似高端产品认定标准,联想、惠普、戴尔、华硕等笔记本电脑厂商将采用intel十一代处理器认证的产品交给intel公司认证,通过认证后就可以打上intel Evo平台认证标签,认证内容包括响应能力、电池续航、连接能力、音频和显示等。通过认证的产品即被视为高端笔记本,英特尔称其为“旨在与当今的快节奏生活方式保持同步”的新电脑。
作为一个帮助消费者选择电脑的平台,显然EVO针对的消费者绝不只是男性,还有更多需要电脑、但平时或许不会注意性能指标的女性群体。请杨笠代言恰好可以利用杨笠身上的标签和流量,拓展自己的品牌在女性群体中的认知度,进而提升自家处理器的销量。
另外,英特尔官方回复也表示,“我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界,并致力于与各世界伙伴一起创造一个包容的工作场景和社会环境。”从英特尔以往宣传动态来看,其的确越来越重视女性话语权。
今年3月8日妇女节,英特尔还以“‘她’之力,IN精彩”为主题主办了一场圆桌讨论,探讨并呈现了现代职场女性力量以及女性特质与科技的碰撞。据新华网报道,在英特尔,中国区女性员工占比为33%,中国区女性管理者占比为23%,中国区女性招聘比例已经提升至37%,英特尔制定计划表示全球范围内,未来将使担任技术职务的女性员工比例增加到40%。
公司内部价值观+拓展产品受众的需要,英特尔选择杨笠代言也并非不可理解。但英特尔没想到的是,传统的男性受众和杨笠本身所具有的争议性一下子点燃了舆论。
营销翻车背后,英特尔流年不利
不过,这也不是英特尔第一次在宣传上“出圈”。
3月19日,英特尔针对竞争对手苹果M1芯片开展了一系列宣传活动,不仅邀请了前苹果经典广告“I am a Mac”的演员贾斯汀·朗(Justin Long)出演宣传片,还启动了一个专门的网站,将 M1芯片Mac与Intel芯片PC进行比较,并对苹果M1 Mac提出质疑。频频靠宣传广告博出圈,和英特尔在业务上的承压或不无关系。过去10年,英特尔凭借IDM模式成为半导体界最有竞争力的品牌,但近些年形势发生了变化。在垂直代工模式下,台积电和三星都已经量产了7nm和5nm芯片,而英特尔还在制程上持续挤牙膏,这使其遭受了不少质疑。
虽然2020年第四季度英特尔的收入比之前预期高出26亿美元,PC芯片销量也同比增长33%,但销量的增长主要来自于疫情期间居家导致的办公笔记本需求大增。
而和苹果合作关系的断裂称得上其近两年最大的市场挫败之一,由于英特尔在7nm制程上持续挤牙膏,延误了苹果的产品更新进度,加之苹果对掌控核心技术的追求,去年苹果在WWDC上宣布放弃英特尔的CPU,改用自己设计的ARM芯片,二者变成直接竞争关系。
根据市场研究公司Trend Force报告,2020年采用M1芯片的Mac电脑占所有笔记本销量的0.8%,不过预计到今年夏季,这个数据将发生巨大变化。
原因在于,目前为止苹果只上市了三款采用M1芯片的Mac,仍处在过渡阶段,“随着M1芯片的发布,苹果公司还完成了其硬件、软件和SaaS平台之间的集成。预计该公司将在2021年第二季度之后发布14英寸和16英寸MacBook Pro,这两款产品都将配备苹果自研处理器,会将苹果的笔记本电脑市场份额提高到7%左右。”
报告中特地指出,笔记本芯片的传统巨头英特尔将会受到压力,该公司最大的投资者——对冲基金Third Point最近发出呼吁,希望英特尔做出重大改变以应对这种竞争格局。
英特尔的老对手AMD也在后方虎视眈眈,曾经远不如英特尔的AMD近期反攻势头明显,在英特尔10nm持续挤牙膏的时候,AMD今年已经发布了第三代7nm处理器,在全线程性能上碾压Intel至强可扩展处理器。此次英特尔翻车,不少网友认为,“AMD可能是最大的受益者。”
原有的优势业务被对手前后围攻,英特尔要拓展新业务也没有那么简单。在AI、自动驾驶等领域,英特尔还要面对英伟达、谷歌等公司强有力的竞争。
在这样的市场环境下,英特尔的管理层也颇为动荡,2020年来已经有多位高管出走,包括人工智能事业部总经理Naveen Rao、通讯连接业务部门负责人Craig Barratt、领导和负责英特尔系统芯片研发集成的硅谷明星架构师Jim Keller、负责英特尔几乎所有硬件的英特尔首席工程官Venkata Murthy Renduchintala。首席通信官Claire Dixon近期也被传离职。
此次处于争议中心的Evo笔记本平台,正是英特尔这几年PC业务最大的项目布局。可惜的是,原本希望通过突出“女性”标签拓宽自己品牌影响力的英特尔,未考虑到这种标签本身所代表的性别对立倾向,遭到了舆论的反噬。
资讯来源:美股投资网 TradesMax