这种模式比传统快餐( QSR )更为美味,但同时比正餐餐厅(casual-dining)连锁更为快捷因为定位的不同,公司的目标客户群和传统快餐区分开来。Chipotle 的顾客主要是18-49 的成年人,而大部分的快餐的顾客是18 岁以下的年青人和家庭。
成功因素和成长路径:
专注而简单的菜单、重要战略投资人(麦当劳)和健康概念的营销
• 1993年, Chipotle 第一家店开业;公司最初的资金来源于Steven Ells 的8 万美元的贷款以及他父亲8.5 万美元的投资
• 1998年,麦当劳决定给公司投资,这是麦当劳第一笔对非本公司业务的投资。之后,麦当劳持续对公司进行投资,并逐渐成为公司最大的股东。到1999 年,麦当劳在Chipotle 占有股份超过了50%,上市前更是达到了90%
• 1999年,扩展至39家门店
• 2000年,开始推广有机概念;开始推广有机猪肉
•公司2001年开始放加盟,但加盟店最高只有8家,至2007年转为全直营
•公司在2002年开始推广有机鸡肉,为类让所提供的食品更健康
•完成初步的扩张后,公司通过健康食品营销和竞争对手区分开来;提高了客单价,销售确丝毫未受影响,坚定了公司的健康食品营销战略
•公司快速扩张,麦当劳除了给予资金上的支持,更是在下游门店选址、运营体系、上游供应商体系、物流配送体系上给予充分支持;公司在2005年拥有16家DC,其中13家与麦当劳共用
• 2006年公司进行了IPO;麦当劳公司策略开始改变,逐步撤资;公司开始独立拥有并独立扩张DC
• 2007年公司开始推广有机牛肉并停止使用含人工激素的奶酪等乳制品
• 2008年开始公司进行了国际化扩张,门店铺货至加拿大
• 2010年继续海外扩张并扩张至英国;同时期开始推广有机黑豆
公司产品:与快餐相比,为健康概念付出溢价
1.Chipotle的菜单特别简单,提供的基本商品是burrito(墨西哥料理的一种,以肉、乳酪、豆泥做馅的面饼卷)、bowl(碗装馅料)和taco(炸玉米饼)。餐厅还能提供各种的馅料供顾客选择。包括鸡肉、牛肉、猪肉、大豆、米饭等等,和麦当劳一样,产品标准化程度高。顾客排队选择自己需要的馅料,服务员现场制作后交给顾客。餐厅的厨房是开放式的,顾客可以看到食物的制作过程。
2.公司提出了“Food with Integrity”的口号,承诺对动物、环境和农民最友好的方法获取原材料,采用最天然的食材以保证食品安全。承诺尽量用天然饲养不含抗生素的动物、蔬菜以及牛奶。同时承诺尽量使用当地出产的食材;和大型的家庭农场合作,以保证食材饲养或培植的过程中不被添加任何抗生素。
500家门店是分水岭
快餐生意分为门店和总部两部分;总部费用主要有总部管理团队费用和供应链开支两大类。前期总部费用占比较高,门店盈利,公司整体亏损;随着门店和销售规模扩大,经营杠杆不断提升,费用率逐渐趋于平稳,净利润率平稳后逐步提升。500家门店是分水岭,证明模式成功,费用率趋于平稳,净利润率平稳后逐步提升。
单个DC支撑的门店数逐步提高,带来运营效率的提升
更反映运营盈利水平的EBITDA Rate也是逐步提升。公司前期16个DC与麦当劳共享;06年上市后接管16个DC并跳跃式扩大至21个;之后每2-3年扩建一个,每个DC支撑的门店数也逐步提高,带来运营效率的提升
未来增长逻辑主要是外延增长和运用杠杆率的提升
公司外延增速在50-500家店期间约是50%;在500-1000家店期间约是20%;1000家店往后约是14%。同店增长逐渐遇到瓶颈,长期看很难长时间维持两位数,长期在3-5%;除非有大幅提升周转率的战略措施(提客单空间不大)。租金和人工占比逐渐下降,门店销售增加带来运营杠杆率提升。
Chipotle股价在金融危机之后有10倍增长
2012年下半年的下跌并没有找到明显的业绩因素,应该是来自对前期过高估值的调整(静态PE约55倍);但2012年报净利润增速高达29.3%,于是2013年又开启一波行情;2013年报披露后,净利润增速17.8%,同店增长也开始下调,估计估值会有调整。