Salesforce收购Slack，SaaS合纵连横时代到来

对于Salesforce收购Slack一案，国内CRM头部企业的几位CEO都不意外。

“是必然。”纷享销客CEO罗旭表示，“企业服务软件如何真正地消费者化，在交互与连接的形态上，必须往这个方向走。”

在销售易CEO史彦泽看来，从贝尼奥夫(Salesforce CEO)每一步的兼并与收购中，都能清晰地看出他的意图。

“之前Salesforce的创新是借助了web1.0时代的红利，而收购Slack，通过社交化、移动化的手段，使Salesforce进入了互联网的2.0时代。”

下一代CRM的核心是连接

2000年，当时的CRM头部厂商Siebel正在举办用户大会，但一群人打破了平静，他们高举着“No Software”的标语在门外聚集抗议。这是刚成立一年的Salesforce耍的小花招。

当时Siebel以传统软件交付的模式为用户提供CRM服务。这种模式的缺点在于安装过程复杂冗长，安装后功能越来越庞杂，需要不断维护与更新，在支付上需要客户一次性付清高昂费用。

Salesforce创造了一种新模式SaaS，将CRM搬上互联网。云端交付，无需复杂的本地安装流程，在支付模式上像交水电费一样按年支付。

凭借着SaaS模式Salesforce迅速增长，2001-2004年间复合增长率超过100%，营收从590万美元增长到9600万美元。2004年Salesforce成功上市，市值达到11亿美元。

但此阶段的Salesforce是一款仅限销售部门使用的垂直类销售流程化工具，部门与公司之间、销售与客户之间仍处于割裂状态。随着移动社交时代的到来，贝尼奥夫意识到，社交软件能够使CRM突破局限，将销售与外部连接起来。

2009年，Salesforce推出企业社交软件Chatter，把Facebook、Twitter上的社交互动模式搬到企业内部。但这款产品表现不佳，高盛的一份报告称其“始终未能维持发展动力”。

Salesforce转而寻求收购。2016年，Salesforce向职场社交平台LinkedIn发出收购要约，但最终被微软以262亿美元的高价抢走。

“因此收购Slack是Salesforce在CRM与社交网络连接路径上的一个持续探索。”史彦泽表示。而且CRM想要探索的连接不仅限于企业内部的连接，“B与C连接，企业与消费者的连接，将是CRM社交化下一步的方向”。

这跟当前销售易的探索一致，通过与腾讯的深度合作，销售易在连接B2B企业内外部的同时，也致力于借助腾讯连接的能力，去连接终端用户，实现企业与客户之间的连接。“下一代CRM的核心就是连接”。

同时Slack还具备另一种连接功能——前端的业务门户入口。

以往登录多个SaaS应用程序，客户需要从不同的入口进入，而Slack能够连接几乎所有主流的企业应用软件。也就是说客户只需要从Slack统一登陆，就能够进行便捷的操作，实现从单一应用软件到多个应用软件的连接。

Slack助力Salesforce完善平台生态

2004年上市时Salesforce市值只有11亿美元，今年7月其市值达到1792美元，正式超越传统的软件巨头Oracle，营业收入也从9600万美元增长至2019年的171亿美元。

从十亿美元到千亿美元，Salesforce实现突破的方式是，从垂直的CRM厂商转型为平台型公司。

2004年之前，凭借SaaS模式Salesforce增长迅速。但制约其继续增长的问题在于，大型企业对定制化要求过高，标准化的SaaS难以解决这一问题，Salesforce在大客户中的信任度并不高。

Salesforce没有直接与大企业交涉，而是采取了迂回战略：构建PaaS平台，吸引新兴的SaaS服务商在平台上构建自己的应用程序并销售，提升产品丰富度，反向吸引大企业注意。

2005年Salesforce创建了AppExchange，第三方SaaS应用开发者可以将自己开发的SaaS产品在这个平台上发布，供用户订阅；

2006年Salesforce推出基于云平台的开发语言Apex；

2007年，Salesforce正式推出了第一个可以在统一架构上部署应用的PaaS平台“Force.com”。

PaaS平台使Salesforce成功地将其核心产品扩展到了CRM之外的领域，Salesforce也从CRM的小池塘，鲤鱼跃龙门到星辰大海——万亿规模的企业服务云平台。

除了吸引SaaS厂商在平台上开发应用，收购是Salesforce完善PaaS平台生态更高效的方式。

观察Salesforce 2009年至今的并购标的，Salesforce的并购主要围绕两条主线进行，技术逻辑和产品逻辑，技术是平台底座，产品是生长在上面的树林。

在技术并购线上，2015年之前，Salesforce致力于搭建一站式服务营销、销售和客服的技术能力，以及移动化和社交化的能力。2015年之后，Salesforce的并购方向开始转向人工智能和数据智能，致力于构建“CRM+AI+数据”技术平台。

从PC互联网到移动互联网，再到AI、云计算、大数据，技术并购使Salesforce追随时代，不断完善平台的底层架构与技术储备。

从产品逻辑上看，Salesforce通过并购，实现了从单一CRM产品向全品类SaaS平台的跨越。

团队沟通方面，2010年9月收购企业聊天软件Activa Live，2011年收购网络会议服务公司DimDim，2016年试图收购LinkedIn未果；

团队协作方面，2015年收购人工智能日历tempo，2011年12月收购项目任务协同软件ManyMoon；

文档编辑内容管理方面，2013年收购企业云盘EntropySoft，2016年8月收购文档协作Quip。

此次对Slack的收购，正是补足了团队沟通、社交这一产品模块。

除此之外，收购Slack也有助于提升Salesforce PaaS平台的用户活跃度。真成投资合伙人李剑威对美股投资网表示：“CRM本质上是一个部门级的垂直应用，仅限于销售人员使用，而Slack是一个工作场景中的通用IM，对Salesforce用户活跃度的提升将是很强的战略补充。”

平台的完善也需要更大的用户规模，收购将使得Salesforce用户规模进一步扩大。

“拿钱买客户，买市场份额。”六度人和CEO张星亮对美股投资网表示，他认为这是收购Slack对Salesforce最大的意义。据2019年10月Slack公布的数据，Slack的日活跃用户数为1200万。

Salesforce投资早期产品是为了完善功能，但并购成熟产品是为了客户，对Slack的收购也有助于扩大Salesforce的客户规模，实现交叉销售，进而进一步提升Salesforce的LTV/CAC(客户全生命周期价值/客户获取成本，是衡量效率的关键工具)。

对中国SaaS行业的启发：合纵连横更为重要

Salesforce一直是SaaS行业的标杆，对Slack的收购对中国SaaS行业有什么启发？

或许会加速中国SaaS行业的合纵连横。不同于toC时代的竞争对抗模式，企业服务是一个生态系统，更需要协同合作。

“ToB不存在赛道的说法，企业服务更需要关注的是自己的客户和市场规模，toB企业首先需要有一个自己的核心产品，然后和上下游产品打通，一起为客户提供服务，而toB产品和市场都很慢，并购是完善服务能力最高效的方式。”张星亮表示。

“并购一些协同效应很好的模块，能够帮助企服厂商更好地服务客户。”李剑威也认为。

但与美国不同，并购的方式可能并不适用于中国SaaS行业。

在美国，Salesforce先于云计算平台和社交网络公司发展成熟。当2004年Salesforce上市时，云计算平台还远未规模化，LinkedIn、Facebook、Twitter等社交平台刚刚上线或者还未上线。

中国情况相反，阿里云、腾讯云等云计算平台，以及微信、企业微信、钉钉等社交软件，先于CRM、SaaS、企业服务公司发展成熟。用友、金蝶等传统企服公司尽管早就诞生，但一直局限于传统软件模式，规模、体量、市值远不及Salesforce；纷享销客、销售易、六度人和等CRM厂商都是成长型的初创型企业，没有并购实力。

所以，在李剑威看来，“深度合作是更适合中国国情的方式，在巨头的平台上合纵连横、相互协作才是中国SaaS行业的主流”。

2019年10月29日，腾讯发布了SaaS生态“千帆计划”，包括“一云一端三大项目”：“一云”代表腾讯云将为SaaS企业提供基础设施和底层技术支持；“一端”代表企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力；三大项目则包括SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选，为SaaS厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。

销售易、纷享销客、六度人和都参与其中。

“企业微信、微信已经在社交网络方面做得很成熟，我们加入腾讯的生态，通过深度合作的方式，就能让我们获得腾讯C端连接用户的能力。”史彦泽表示。

2020年在阿里云峰会上，阿里云也提出了“云钉一体”战略，将钉钉与阿里云进行深度融合，实现“云钉一体”的新型操作系统，阿里云提供基础算力，钉钉让企业可以快速开发应用。

但张星亮认为SaaS并购潮可能会在两三年后出现，国内注册制给SaaS提供了一个难得的历史机遇。

他对美股投资网表示：“一些销售额达标两三亿、财务指标健康的SaaS公司会率先登陆资本市场，具备并购能力，选择一些与自己业务协同性强的标的进行并购，虽然短期内不会成为Salesforce这样的大平台，但也会形成自己的产业链，增强自己的服务能力。”

结语

通过技术并购，成功实现底层基础技术的变革；通过产品创新与并购，从单一的CRM垂直应用转型成为一家企业云服务平台。Salesforce从一个千亿规模的小池塘进入到万亿规模的星辰大海，向全球SaaS企业证明这是一条黄金赛道。

对于新生的国内SaaS公司来说，Salesforce的内生与外延成长路径不一定完全适用，但启发是，竞争对抗的思维模式不再适用，相互协同的生态时代来临，合纵连横能力成为SaaS公司未来生存、成长、强大的关键。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

IBM 安全团队：黑客正针对全球疫苗冷链供应链展开攻击

IBM Security 旗下威胁情报团队 X-Force 披露，今年 9 月开始，他们即发现一个针对全球新冠病毒(COVID-19)疫苗冷链供应链的钓鱼攻击。

黑客伪装成海尔生物医疗(Haier Biomedical)的主管，向供应链企业发送钓鱼邮件，以获取相关凭证。黑客攻击目标涵盖德国、意大利、韩国、捷克、欧洲与台湾地区的企业。

目前 X-Force 无法判断攻击行动的来源，也尚未明确行动是否已经成功，但由于它精确的攻击目标，以及新冠病毒疫苗对全球经济与生命健康的重要性，X-Force 怀疑攻击可能是由政府赞助的黑客行为。IBM 分析师 Claire Zaboeva 称，黑客精心制作邮件，包括研究海尔生物医疗的正确制造商、型号和价格。

被黑客假冒的海尔生物医疗为 CCEOP(冷链设备最佳化平台)专案的合格供应商，并且与世界卫生组织(WHO)、联合国儿童基金会(UNICEF)及其它联合国组织有着密切的合作关系。除此之外，海尔生物医疗也被视为全球唯一的完整冷链供应商。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

达达集团(DADA)宣布增发900万股ADS，每ADS定价50美元

12月3日，达达集团(DADA)宣布其增发的900万股美国存托股票(ADS)每股定价50美元，每股ADS相当于4股普通股。公司给予本次ADS发行的承销商共计135万股ADS的超额配售权，此次发行预计在2020年12月7日结束。

该公司预计将把此次发售的净收入用于实施其营销计划、扩大用户基础、投资于技术和研发，以及一般的企业用途。

高盛(亚洲)、美国银行证券、杰富瑞和海通国际证券将担任此次广告发行的联席账簿管理人。KeyBanc Capital Markets Inc。将担任此次ADS发行的联席管理人。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

达美航空恢复上海至西雅图和底特律直飞航班

分析师从达美航空获悉，达美航空从12月2日起恢复美国至中国的直飞航班，往返航班无需再经停韩国首尔仁川。据介绍，上海-西雅图航线将由达美航空最新的宽体客机空客A330-900neo运营。

据达美航空中国区总裁黄康介绍，达美航空目前运营每周各两班从上海飞往西雅图及底特律的航班，并采取百余项举措，确保乘客及员工的航旅安全，包括为乘客确保所有物件清洁、提供更多空间及更加安全的服务等。

达美航空介绍，直至2021年3月30日之前，所有航班将持续提供相关的空间措施，包括锁定中间座位和限定每个航班的乘客人数。此外，达美航空所有航班在登机前均经过彻底的静电喷洒消毒，该清洁流程结束后，清洁团队会参照清洁程序清单，使用同样标准的高等级消毒剂对机舱内所有个人和公共区域进行全面擦拭。如果飞机在登机前未能通过现场清洁检查，达美航空团队有权决定延后登机，并要求清洁人员回到机舱再次进行清洁。

目前达美航空已将所有航班登机流程调整为由后向前登机，减少乘客前往座位时从他人身边经过。根据新流程，每次仅限10人同时登机，以减少与他人的接触。据悉，达美航空是第一家在登机口和部分客机卫生间配备免水洗手液的美国航司。达美航空表示，客舱内空气通过工业级HEPA过滤器，每小时完成10至30次与舱外新鲜空气的循环，可滤除99.99%的极微小颗粒物，包括病毒。

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美股快报 | 趣活(QH)Q3营收7.7亿元，净亏损960.5万元

趣活(QH)Q3营收7.7亿元(单位：人民币，下同)，同比增长20.8%；归母净亏损为960.5万元，去年同期录得净利润664.2万元。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

谷歌宣布收购数据管理公司Actifio 加强谷歌云数据保护

12月3日消息，据媒体报道，当地时间周三，谷歌宣布，它将收购数据管理公司Actifio，以便更好地保护本地和云端的企业工作负载。

然而，谷歌并没有在声明中披露交易条款。收购完成后，Actifio将会并入谷歌云(Google Cloud)。

外媒称，这笔交易将增强谷歌公共云的数据备份和恢复能力，将使谷歌成为Rubrik(数据连续性领域的另一个大玩家)等公司的竞争对手。此外，这一收购计划进一步证明了谷歌云的承诺，即帮助企业保护本地和云端的工作负载。

Actifio成立于2009年，是一家数据管理初创公司，它已经从Andreessen Horowitz和Tiger Global Management等投资者那里筹集了超过3.5亿美元的风险投资，该公司的估值超过10亿美元。目前，该公司还支持谷歌云的主要竞争对手亚马逊云服务(AWS)和微软Azure。

该公司在备份和灾难恢复(DR)领域处于领先地位，它为客户提供了以原始格式保护数据的虚拟副本、在整个生命周期中管理这些副本，以及在开发和测试等场景中使用这些副本的机会。

该公司的业务连续性解决方案将帮助谷歌云客户防止由于外部威胁、网络故障、人为错误和其他干扰造成的数据丢失和停机。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

美国高盛上调特斯拉目标价！华尔街最高 是苹果的6倍

作为当前特斯拉市值第一高的车企，截止到美东时间12月2日美股收盘，特斯拉最新股价为568.82美元(约合人民币3730元)，总市值为5391.85亿美元(约合人民币3.53万亿元)。

步入到今年以来，特斯拉股票已经累计上涨了550%，股票的K线走势更是像坐火箭一样，直飞冲上云霄。不少投资者都觉得这样的股价已经到了高位，忍不住想高位平仓。

但是，投行机构却更看好特斯拉的未来表现，现在还远不到到出手的时候，更应该买入，因为还有巨大的上涨空间。

据悉，美东时间周三(12月2日)美股盘后，美国高盛将特斯拉的评级从“中性”上调至“买入”，并将其目标价从455美元上调至780美元，这是目前华尔街投行给出的最高目标价。

特斯拉当前的股票价格，确实是明显高于一般的科技公司。作为对比，美股市值第一的微软，其股价为215.37美元；苹果公司123.08美元。换种角度来看，高盛给出特斯拉的目标股价，已经是苹果当前股价的6倍。

高盛分析师马克·德莱尼(Mark Delaney)在一份报告中写道：“向纯电动汽车的转变正在加速，其速度将比我们之前预计的更快。同时电池价格下降的速度更快，电动车的经济性优势逐渐凸显。”

该分析师还表示，特斯拉股价最近几个月一路飙升的原因包括：特斯拉连续五个季度实现盈利、被纳入标普500指数的预期不断升温(现在已确定将于12月21日纳入)；实现50万的年销量目标，以及德国和美国开设新工厂扩大产能，这些都让投资者兴奋。

当前，特斯拉的股价虽然仍在屡创新高。但是，马斯克对此则是相当警醒。

近日，他在一封员工内部信中表示：“从实际盈利能力来看，去年的利润率非常低，只有1%左右。投资者对我们未来盈利能力给予了很大信任。但是，一旦他们断定这不会发生，我们的股票就会立刻像重锤下的蛋奶酥一样不堪一击！”

资讯来源：美股投资网 TradesMax

摩根大通(JPM)拟收购英国挑战者银行，以拓展该地区数字银行业务

摩根大通(JPM)正考虑收购一家英国挑战者银行，以启动其在英国的数字银行业务。

摩根大通的目标是一家名为Starling bank的挑战者银行，挑战者银行(challenger bank)的特点是规模较小、相对较新，这些银行为了与更传统的银行品牌展开竞争，会从对金融需求更短期和及时、更容易接受新服务的年轻消费者开始拓展业务，并选择更加频繁、门槛更低的金融场景，例如：短期借贷款、信用卡、日常支出管理、支付、小额存款等。

Starling成立于2014年，已经筹集了数亿美元的私人资金，拥有180万客户和大约40亿英镑的存款。该银行是完全数字化的，并提供一系列产品，包括个人账户、商业银行账户和专门用于跟踪投资的交易员账户。

最近，Starling bank表示，它是英国挑战者银行中第一家实现盈亏平衡并预计未来将盈利的银行。

摩根大通显然不是唯一一家觊觎Starling的银行，据伦敦媒体报道，劳埃德银行集团(LYG)也对该行表示了兴趣。

英国媒体今年早些时候报道称，摩根大通计划在2021年初在英国推出一家数字银行。

其他美国银行也在英国推出了数字银行，值得注意的是，高盛(GS)在2018年在英国推出的数字银行Marcus取得了巨大的成功，获得了50万个用户和270亿美元的存款。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

宠物经济蓝海一片，可天地荟(PETZ)交出营收下滑超9成的中期“成绩单”

在2000亿的宠物经济风口下，天地荟(PETZ)交出了营收下滑超9成的中期“成绩单”。

美股投资网财经了解到，近日，天地荟2020财年中报出炉。财报显示，天地荟2020财年上半年整体业绩出现较大程度下滑，公司当期实现营业总收入28.25万美元，同比下跌96.49%；归母净利润亏损60万美元，同比下降64.1%；每股亏损0.01美元，同比下降92.9%

中报内公司提到，总收入的下降主要是由于卫生事件爆发蔓延而暂时关闭设施，导致销售订单减少。但实际上，今年以来，在宏观环境存在较高不确定性的情况下，宠物行业凭借其逆周期和确定性强的属性站上了发展的“上风口”。这使得行业的景气与公司的萧条形成了鲜明对比。

国内外业务全面萎缩

海内外业务持续全面萎缩，是此次天地荟中报给投资者留下的最深刻印象。

在对天地荟2019年年报进行分析时，美股投资网财经曾指出，2019年，天地荟营收同比下降46%接近“腰斩”；与此同时其收益成本也从2018年同期的2772.7万美元大幅降至2019年的1417.1万美元，这说明公司收入下滑并非“卖不出去货”而是自身缩小了销售规模。

造成这一现象的根本原因在于销售价格不具竞争力而导致销售订单减少，销售规模减小则是因为公司在国外的电商渠道被迫终止，公司当时的销售渠道仅剩国内的电商平台。

而此次，天地荟业务持续全面萎缩，更像是2019年业务规模下滑业绩“腰斩”的继续。

从财报中披露的业务数据来看，随着2019年公司在海外的电商渠道被终止，今年上半年，其在海外的业务收入从上年同期的627.8万美元骤降至当期的6.1万美元，降幅达到99%。

与国外业务相比，大幅下降的国内业务才是此次天地荟整体业绩大幅下滑的主因。在2019年，公司主动拒绝了海外不盈利的订单，并暂停了海外的电商业务导致其海外业绩锐减，国内业务在整体业绩的占比相对提高。但到今年上半年，公司的国内业务收入也从与海外业务一道出现同比下滑，业务收入同比减少86.6%。

在2019年财报中，天地荟曾提到，在2019年1月至10月期间，公司业务已经有所改善，但公司还是决定暂时停产，主要是因为其生产设施缺乏运营效率，同时投入品和原材料价格大幅上涨，降低了公司的竞争力和盈利能力。并且根据公司方面的信息，公司产品订单将采用第三方制造商外包生产的方式，以此改善公司的经营状况。

但从今年上半年财报不难看出，在成本端，天地荟已由去年同期的707.4万美元锐减至当期的35.3万美元；在费用端，公司营销费用和研发费用大幅缩减，管理费用同比下滑33.9%。这说明公司行政端控制员工规模，生产端却在全面停产的边缘徘徊。

值得一提的是，由于经营问题，公司不得不举债以维持其日常经营。财报显示，上半年公司短期贷款金额高达851.2万美元，同比持续增长。但与此同时，现金及现金等价物仅有49.9万美元。也就是说，相比于今年年初，公司目前短期的偿债压力持续推高了。

财报中，公司对于上半年经营的“断崖式下跌”的解释是，公司客户或供应商遇到了财务困境，出现了付款延误或违约，进而造成业务规模缩小或业务中断。由于经济状况恶化，应收账款坏账增加，原材料供应延迟，以及供应链公司的破产或协议提前终止都对公司的经营业绩产生了负面影响。

不过，就在天地荟经营因卫生事件陷入困境的同时，宠物经济却在逆势中进入发展风口期。

逆势增长的宠物经济

各种数据显示，宠物经济是少数几个在卫生事件冲击下能逆势增长的行业。

在市场规模方面，2019年全国宠物猫犬市场规模为2024亿元，比2018年增长18.5%，其中犬类消费规模1244亿元，较18年增长17.8%，猫类消费780亿元，较18年增长19.6%。单宠消费而言，2019年平均单宠消费5581元，单犬消费6082元，增长9.0%，单猫消费4755元，同比增长10.3%。

2020年，宠物行业俨然延续了上年的发展势头。

美股投资网财经了解到，快手大数据研究院日前发布《2020快手宠物生态报告》。报告显示，快手宠物短视频的单日最高播放量达7亿。截至2020年5月，快手上每5.4秒就有一场宠物直播，场均直播时长1小时，日均直播时长1.6万小时。宠物观众数量超1亿，活跃宠物作者数量也达7.5万，“80后”“90后”宠物作者占比达80%。

而早在今年3月，淘宝发布的《淘宝经济暖报》也显示，2月份淘宝上宠物直播的场次同比增长375%，每天有100万人在淘宝直播上看宠物。

宠物市场的热销当然不止于电商直播领域，头部市场参与者也充分享受了景气市场带来的红利。与天地荟不同，国内宠物食品行业的双雄中宠股份和佩蒂股份，在今年上半年均实现了较大的业绩增长。

数据显示，2020年中报显示，中宠股份实现收入达9.88亿元，同比增长25.58%；同期净利润实现4611.6万元，同比增长186.3%。而佩蒂股份在今年上半年实现收入达5.82亿元，同比增长45.35%；同期净利润达到4328.0万元，同比增长88.74%。

在这些头部宠物食品公司的迎来增长风口的背后，也离不开今年产品成本端的下降。

据美股投资网财经了解，生猪养殖行业在去年10月份已经开启补栏行情，也就是说，从今年开始，随着生猪产能逐步恢复，鸡肉的替代性需求已在逐渐减弱。相较于去年白羽肉鸡产品12.17元/公斤的高价，在供应增加的情况下，其价格已降至10元以下。成本端的下降也成为国内宠物食品企业利润上升的关键。

投资者不难看到，卫生事件对于宠物行业及头部公司的边际影响并不明显，甚至在国内卫生事件的后半段，宠物行业的发展已然看不到这一负面因素带来的影响，整个行业持续保持着高景气度的发展势头。因此，卫生事件很难作为天地荟业绩大幅下滑的主要理由。

所以，天地荟的“失意”更多还是源于竞争力的缺失。据美股投资网财经了解，由于国外宠物食品行业发展较早，且相比国内宠物食品行业已经较为成熟，在产品质量、品牌上等具有一定的优势，目前国外品牌占据了国内市场的主要份额。其中市场占有率排名前五的品牌分别是玛氏、比瑞吉、雀巢、耐威克和珍宝。而近年来，国内电商渠道中，一些新兴的品牌如皇家和渴望也在极力进行市场扩张。

在这一激烈的市场环境下，作为业务模式与天地荟接近的中宠股份和佩蒂股份两家企业从以外贸代工业务起家，到近几年大力开拓国内市场，随着两家公司的品牌效应加大，其目前已形成了“国内国外”两个市场驱动的业务模式，在业绩增长上也高于行业平均及美股公司的增速。

如此看来，在市场规模化竞争中，天地荟已落入下风。并且在卫生事件的影响下，公司现有经营水平已出现大幅下滑。但好在国内卫生事件的边际影响已大幅减小，公司有望重整业务，在下季度实现触底反弹。不过值得注意的是，当前宠物行业马太效应正不断加强，天地荟若不能在未来实现产品竞争力的快速提升，公司的经营还是有可能再度陷入困境。

资讯来源：美股投资网 TradesMax

iPhone 12系列手机在全球的销量持续增长，但苹果公司却在欧洲麻烦不断。

据外媒报道，消费者权益保护组织Euroconsumers在12月2日发布声明称，由欧洲五个消费者组织组成的联盟已在比利时和西班牙发起集体诉讼，并计划未来几周在意大利和葡萄牙提起诉讼。该组织指控称，苹果公司在向iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus的用户设备提供系统更新时，通过降低设备的运行速度来掩盖电池问题。为此，该组织向苹果索赔约1.8亿欧元。

除了消费者诉讼，苹果还受到了意大利政府部门的直接处罚。

据路透社报道，意大利竞争管理局在11月30日发布声明，认定苹果公司在iPhone 8至iPhone 11上市期间，其有关手机防水能力的宣传有误导消费者的成分。因此，意大利反竞争法委员会决定，向Apple Distribution International和Apple Italia SRL作出惩处，要求苹果公司支付高达1000万欧元(约7905万元人民币)的罚款。

虽然苹果近期需要面临一系列法律诉讼，但其股价已经连续六个交易日上涨，12月2日收报123.08美元，市值高达2.1万亿美元。

暗中降速引发天价赔偿

“降速门”最开始源于几款手机的电池问题。2016年年初，大批iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus的用户在苹果用户论坛和社交网络反映称，手机电池的电量出现异常，掉电飞快，甚至会出现屏幕显示剩余电量50%时突然关机的情况。

2017年1月24日，苹果官方推送iOS 10.2.1系统，通过限制处理器速度的方式防止老旧机型手机突然关机，但并未如实向用户提及这个情况。苹果公司的这个举动被揭发后，引发大批“果粉”的不满，美国、欧洲和韩国等地都出现了消费者对苹果公司的集体诉讼。

面对在全世界发酵的“降速门”产品丑闻，苹果通过其官网发布声明公开道歉，表示不会故意缩短任何产品的寿命，同时提出了解决方案，将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。

今年3月，法国竞争管理局就“降速门”事件对苹果公司处以2500万欧元(约1亿9875万人民币)的罚款，另外对其反竞争行为处以11亿欧元(约87亿人民币)的罚款。

而“降速门”在美国引发的集体诉讼在今年出现了决定性的进展。据华尔街日报报道，今年11月18日，苹果公司同意支付1.13亿美元(约人民币7.4亿元)，与美国30多个州以及首都华盛顿哥伦比亚特区就“降速门”指控达成和解。与此同时，苹果代表律师正在寻求美国法院批准集体诉讼和解，和解金额可能高达5亿美元(约40亿人民币)。

如果和解顺利达成，美国用户每台设备获得约 25 美元赔偿。Euroconsumers政策和执法负责人 Els Bruggeman 表示：“苹果推送更新来掩盖电池的问题，明知会让手机速度变慢。” 他还表示，欧洲消费者 “只是希望得到和美国消费者一样的尊重”。

Euroconsumers指控苹果采取了不公平、具有误导性的商业行为，并要求为每部手机的使用者赔偿29欧元至89欧元不等，平均每部手机赔偿60欧元。据报道，2014年至2020年期间，苹果在比利时、意大利、西班牙和葡萄牙四个国家共售出了300多万台涉事手机。

苹果在8月初曾通过律师事务所向Euroconsumers表示，从未通过以降低用户体验的形式去驱动消费者升级新款，此类指控“在事实上和法律上都是错误的”。

值得一提的是，苹果手机的电池问题直到现在仍困扰着不少“果粉”。据外媒9to5Mac报道称，不少用户反馈iPhone 12的电池电量损耗极快，即便用户采取如清空后台、关闭了5G网络或者WiFi等操作也不见好转。

有用户称已将问题向苹果客服反映，但到目前为止，苹果官方并没有就iPhone 12/iPhone 12 Pro电量异常消耗问题作出回应。

iPhone12用户上传的电量分析

防水疑云

除了需要应对“降速门”带来的诉讼，意大利竞争管理局对苹果公司的处罚，有可能迫使苹果改变对手机“防水性能”的宣传方式。

从2017年发售的iPhone8和8Plus开始，苹果就宣称iPhone手机可以在最多4米的水深下使用30分钟。意大利竞争管理局指出，苹果需要在受控实验室和静态纯净水的特定条件下才能达到其宣传的防水性能，而消费者在使用手机时很难达到这个条件。

此外，苹果一方面宣传iPhone手机的防水性能，另一方面却在保修条款中，列明“不涵盖液体造成的损害”，因此意大利竞争管理局认为，苹果的免责声明是欺骗消费者，使消费者无法在手机进水的情况下得到维修帮助。

事实上，苹果手机“不防水”的投诉案例不只出现在意大利。

美股投资网新媒体分析师在“黑猫投诉”平台上发现，不少用户反映iPhone手机进水后出现黑屏、花屏、重启、FACE ID失灵、摄像头损坏等情况。甚至有用户反映，自己的手机只是在裤裆里被雨淋了一下就出现故障，与苹果官方宣传的防水效果相差甚远。

据媒体报道，今年7月，一位姓严的消费者的一部还在保修期的 iPhone XS Max，因进水2分钟导致手机损坏，苹果售后店检测后给出的维修费是4600元。严先生认为苹果官网广告写着“水下停留最长30分钟”的情况和现实不符，质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。

当时苹果方面回应称， iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”，手机只能防水溅。美股投资网新媒体分析师查看苹果官网时发现，苹果确实是使用了“抗水”，而不是“防水”的字眼进行宣传。

苹果官网上iPhone12的抗水性能宣传

在苹果中国区官网上，抗水性能被作为iPhone12的主要卖点进行宣传。苹果官方称，iPhone 12 和 iPhone 12 mini 可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 6 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。在介绍了具体的性能后，苹果还不忘附上一句“由于浸入液体而导致的损坏，不在保修范围之内。”

有资深“果粉”告诉美股投资网新媒体分析师，意大利当局对苹果进行处罚，说明苹果此前对iPhone防水性能的宣传手法“存在瑕疵”，未来苹果会不会修改有关iPhone防水性能的描述，值得关注。

资讯来源：美股投资网 TradesMax