中国的零售店正在迎来无人化的浪潮。随着手机支付的普及,没有店员的便利店相继开业。家电连锁巨头苏宁云商和阿里巴巴(BABA)集团也已涉足其中,显示出爆炸式增长的迹象。在期待因人工费上涨和电商崛起而陷入苦战的零售店卷土重来的同时,便利性和技术上的缺陷等普及面临的课题仍然存在。
据《日本经济新闻》网站1月2日报道,广州市出现了无人便利店“F5未来商店”。在约30平方米的店内,实际商品一件也没有摆放。店内只有安装在墙上的触摸屏以及餐饮区。
记者向住在附近的家庭主妇李女士(40岁)请教了购买方法。首先,在触摸屏上从饮料、点心和快餐等约100种商品之中选出想要的,然后选择结账,扫描屏幕生成的二维码完成支付。
之后,在店后面的仓库里,由机械选出商品送至取物口。从结账到领取需要3分钟左右。“商品数量还很少,但不用在收银台前排队,也没有态度糟糕的店员,所以我经常来,”李女士笑着说。
未来商店由佛山市欧谱电子商务有限公司运营。该公司表示,自2014年起进行了多次试验,2016年底正式启动运营。在广州和深圳共有5家店,争取尽快达到100家。
报道称,在中国,进入2017年后,初创企业的无人便利店不断开店。中山市宾哥网络科技有限公司在上海等地开设了约200家名为“缤果盒子”的店铺。除了广东省之外,在北京和辽宁省等地,新开无人便利店的趋势也在扩大。
中国的支付基础设施日趋完善,使得初创企业的商业拓展更加顺利。
此外,中国的大型企业也在涉足无人商店。苏宁8月在江苏省南京市开设了无人服装店“Biu”。截至2017年11月,已在上海和重庆等地增加至5家。只要下载并注册苏宁金融APP,通过出口处的摄像头进行面部识别,即可自动完成结算。此外,阿里巴巴在浙江省杭州市运营的无人超市“淘咖啡”也是在出口处读取商品进行结账。
报道称,中国无人零售店普及的背景是,实体零售店受到电商挤压,正面临顾客减少的困境。实体店因房租和人工费上涨,盈利日趋严峻。既节省空间又能降低人工费的无人店受到关注,其优点包括顾客在收银台前的排队压力减轻,同时运营商还不会收到假币。
在美国,亚马逊 AMZN 正在进行“亚马逊尝试”(Amazon Go)无人零售店的实验。日本JR东日本也将利用人工智能(AI)启动无人商店的试验,零售店的无人化浪潮正在波及全世界。中国在技术等方面处于劣势,但在实用化方面领先一步。
报道称,中国的零售店由于店员服务质量原本就不高等原因,消费者在购物时追求便利性与合理性的趋势突出。同时,对于网上支付的抵触感也很低,无人店今后或将以超过日本和欧美的速度发展。
目前中国的便利店数量多达约10万家。但是,便利店主要集中于大城市周边,在地方城市仍是个人商店居多。因此,预计今后无人零售店的开店余地依然很大。据调查公司中商产业研究院预测,2017年无人零售店的市场规模为100亿元,但预计5年后(2022年)将扩大至9500亿元。
报道称,不过,无人便利店的普及仍面临技术层面的课题。记者实际进入无人便利店购物,发现部分想买的商品买不到。广州市内的一家无人便利店,收银台前的入口门却敞开着。虽然设置了监控摄像头,但是防偷盗对策并不完善。
其他调查公司的调查显示,七成的利用者对无人便利店感到满意,回答不满意的人中,83%的人表示“商品数量较少,找不到想买的商品”。34%的人回答“没有自己喜欢的品牌”,还有22%的人回答“商品破损、品质差”。
报道称,中国企业的惯例是“先做起来有问题再改善”,而不是从一开始就追求完善的服务。今后,预计无人便利店将逐渐得到改善。其中,能否采取有效的防盗对策以及迅速应对顾客的不满将成为企业在黎明期市场掌握主导权的决定性因素。
1月5日,京东宣布,加拿大一级研究讲座教授(大数据科学领域)、加拿大西蒙弗雷泽大学计算科学学院教授、前华为首席AI科学家及技术副总裁裴健博士入职京东,任京东集团副总裁,向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东汇报。
裴健在数据科学、大数据、数据挖掘和数据库系统等领域是知名研究学者,擅长为数据密集型应用设计开发创新性的数据业务产品和高效的数据分析技术。
入职京东后,他将负责大数据平台与产品研发部,整合京东集团整体的数据采集、处理和相关数据产品研发的工作;同时,裴健教授还将充分发挥其在数据科学及机器学习等人工智能领域的研究能力和行业应用经验,兼管京东在智慧供应链领域的创新和应用。
为改善零售行业成本、效率和用户体验,京东正大力发展AI技术,京东董事局主席兼CEO刘强东表示:“裴健教授在人工智能领域精深的研究能力及广阔的视野,将帮助京东技术能力再上新的高度。”
裴健之外,京东近几个月已引进多名AI高端人才,在相关技术研究、投资认购方面也动作频频,依靠AI发展新零售的决心可见一斑。
AI人才一直是各家科技企业发展相关技术的关键价值点,这在业界已是共识,商汤科技一位投资人曾向全天候科技表示:“AI之争是人才跟数据的争夺,在大家都没有得到全面的市场验证的情况下,人才跟数据是重要的考量标准。”
京东近几个月已经从各方引进多名高端AI人才。
从新入职的AI大牛们的背景可以看出,京东AI目前已经覆盖战略、平台、算法等多方面,整个AI大厦的“人才基石”已基本组建完成,后续就看大厦搭建了。
除了人才储备,京东还通过技术和资本来发展人工智能。
在《人工智能驱动第四次零售革命》一文中,刘强东表示:“我们提出未来发展的技术,是用人工智能和机器的方式,把零售行业做一次再造,其实并不是京东跟风,而是我们用传统的技术把成本和效率达到极致的情况下,如果没有实现质的飞跃和突破,我们唯有用技术投资。”
1月4日,京东亦庄7FRESH生鲜超市正式开业。店内,所有出入口均设有客流分析摄像头,在卖场各处也都有摄像头。进店以后,顾客在店里的行走轨迹、在每个货架的停留时间,都会在服务器上实时计算和跟踪。
此外,店内还投入智能跟随机器人、“魔镜"商品信息显示屏以及人脸支付设备等,将京东黑科技用于实战,试图做出差异化。
除了技术,京东还投资了多个应用人工智能的企业,从而完善其整个AI生态。
Facebook FB Inc.首席执行官马克·扎克伯格给加密货币爱好者带来了一点对新一年的乐观情绪。
据彭博报道,扎克伯格周四在一篇帖子中提到了加密货币。在这篇帖子中,他提到自己2018年将如何努力纠正过去两年持续困扰Facebook的问题,包括仇恨言论和错误信息的扩散。
“这里存在着的一些重要的相反趋势--加密和加密货币--在将权力从集权体系中夺取出来交还到人民手中,”扎克伯格写道。“但他们存在难以控制的风险。我很想深入研究了解这些技术积极和消极的方面,以及如何才能在我们的服务中得到最好的应用。”
扎克伯格不是唯一一位对这个领域表现出兴趣的Facebook高管。该公司负责讯息产品的副总裁David Marcus去年年底加入了全球最大加密货币交易所之一Coinbase Inc.的董事会。
“自2012年以来,我一直在与加密货币打交道并为之着迷,我目睹了Coinbase是如何启动这一新资产类别的民主化进程的,”Marcus于12月12日在Coinbase的博客中表示
据苹果最新公布数据,在2018年元旦当天,苹果应用商店销售额高达3亿美元,刷新去年创下的2.4亿美元纪录。
从圣诞夜开始的一周里(12月24日至12月31日),消费者一共在苹果商店消费超过8.9亿美元。这意味着苹果在圣诞元旦假期间的总收入超过 10亿美元。
靓丽的数据凸显了用户消费习惯的转变。苹果在声明中表示,户使用软件的习惯越来越好,软件付费购买正版意识在加强。
应用服务营收的上涨趋势意味着苹果未来或将不用那么依赖iPhone销售营收。最重要的是,应用商店的销售增长也iPhone需求的风向标,因为新机主在购买新手机后更倾向于在市场上花钱。
另外,苹果数据还显示,在2017年,iOS应用程序开发人员收入为265亿美元,同比增长30%。该增速较2016年有所放缓,在2016年,开发者赚了200亿美元,比上年增长了40%。AAPL
自从2008年苹果应用商店上线来,iOS应用程序开发人员收入累计超过860亿美元。
增加了增强现实功能的Pokemon Go荣登热销排行榜榜首,《纪念碑谷2》(Monument Valley 2)也受到用户的热烈追捧,成为业绩增长的大热门。
亚马逊和Wayfair是最受欢迎购物应用,而Pitu和Snapchat则是最热销的社交媒体应用。
一股强劲冷空气正席卷美国东岸,继本周前期东南部州迎来30年未遇的降雪后,东北部地区周四起迎来大风、暴雪和严寒天气,部分地区的现货供电和取暖燃料价格涨至四年新高。
纽约州和新泽西州的部分地区宣布进入紧急状态,从最北部的缅因州到首都华盛顿特区南边弗吉尼亚州的公立学校停课,大多数企业允许员工在家办公,全美超过3600架航班被取消。
美国国家气象局预计,纽约市会迎来12英寸(30厘米)的降雪和时速高达60英里(约合96千米)的大风。康涅狄格州的降雪可能深达15英寸(38厘米),夜晚气温降至零下20摄氏度。
本周美国本土92%以上地区的气温都不足零摄氏度,大部分地区气温较均值下降15~25华氏度,打破了一个世纪的纪录。至少已有13人死于暴风雪相关的恶劣天气。UGAZ DGAZ
人力资源信用区块链项目「职业链 CTEChian」获得由极豆资本、香港尚亚交易所、创大资本联合投资的数千万元人民币。
本轮融资资金将主要用于建立和强化职场人的职场价值标准化体系,建立诚信化、价值化、技能具象化的开放性职业信息链。
职业链 CTEChain,全称职业信用价值链,是基于区块链去中心化协议所建立的项目,定位于区块链行业的“领英 LinkedIn”。
CTEChain 项目在二级市场将以代币 CTE 的形式存在,具有流动性、去中心化、透明化等特性,借用区块链分布式、可信任、不可篡改、智能合约来记录所有职业相关的数据。
CTEChain 有三大应用场景:
CTEChain 将与职场平台合作,分析求职者、招聘方的数据。预计随着合作伙伴的增加,会有更多的应用场景落地,包括并不仅限于:人力资源、培训学院、创新金融、媒体、心理学等。未来的主要市场在海外。
职业链用户需要支付 CTE 代币来获取职业信用信息。CTEChain , CTE 将不会进行 ICO,而是进入各海外交易所进行交易。CTE 有望在交易中不断升值,在更多的实地场景中展示价值。
职业链创始人张议云是名 95 后创业者,也是口袋兼职 CEO 和极豆资本创始合伙人。口袋兼职、极豆资本计划将其各项核心业务接入到 CTEChain 平台生态体系中。
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延续欧亚市场的强劲走势,美股三大指数在周四高开,并齐创盘中纪录新高,主要得益于“小非农”ADP私营领域就业增幅强劲。
道指高开59.08点,涨0.24%,报24981.76点。标普500高开6.28点,涨0.23%,报2719.34点,原材料和金融板块领涨大盘。纳斯达克综合指数高开21.61点,涨0.31%,报7087.14点。
道指随即突破25000点的整数位心理关口,在去年接连突破五道千点大关口,这次仅用了23个交易日就上涨了1000点,耗时创史上最短。
道指目前涨超100点或0.4%,刷新盘中纪录高位至25037点,标普500涨0.35%,报2722点,纳指涨0.43%,报7096点。本周纳指连续两天收高7000点,创2006年以来最好的新年开局表现。
华尔街见闻曾提到,素有“小非农”之称的美国12月ADP就业人数猛增25万,大幅超过预期的19万,创2017年3月以来新高。11月前值由19万修正为18.5万,说明就业市场未见放缓势头。
随后发布的12月Markit服务业PMI终值为53.7,创去年5月来最低,但高于预期52.5和初值52.4,就业分项指数也创去年6月来新低。12月Markit综合PMI终值54.1,略低于前值 54.5。
美股金融板块普遍走扬。美国银行早盘涨1.1%,刷新逾九年盘中高位至30.15美元,此前瑞士信贷上调了对美国银行的目标股价至35美元。道指重要成分股高盛涨超2%,标普500金融股指数涨幅扩大至1.2%,摩根士丹利和摩根大通涨超1.6%,富国银行涨2%,花旗涨1.3%。
其他企业消息层面,英特尔“缺陷门”继续发酵,股价周四盘初跌4.6%,报43.20美元,竞争对手AMD涨6.4%,英伟达涨超1%。由于Model 3交付情况不及预期,特斯拉盘初跌近2%。
美债收益率走高。10年期美债收益率涨至2.48%,两年期美债收益率涨至1.972%,刷新2008年9月以来最高。Bleakley Financial Group首席投资官Peter Boockvar对财经媒体CNBC表示,美债收益率受到“小非农”ADP的利好推动,随着更多的人进入劳动力市场,薪资增幅也可能回归。
(摩根士丹利)
摩根士丹利投资建议:上调评级至增持
电动汽车厂商特斯拉去年四季度共向消费者交付了29870辆电动汽车,但其中备受关注的Model 3仅交付1550辆。tsla
特斯拉在当地时间周三公布了2017年四季度电动汽车的生产和交付数据,数据显示,该季特斯拉共生产了24565辆电动汽车,其中Model 3生产了2425辆。
在交付量方面,特斯拉去年四季度共向消费者交付了29870辆各种型号的电动汽车(部分是在2017年三季度生产,四季度才送到消费者手中,因而四季度的交付量高于四季度的产量),其中Model S交付了15200辆,Model X交付了13120辆,Model 3则仅交付了1550辆。
就Model S和Model X而言,无论是与2016年同期还是同去年三季度相比,其在去年四季度的交付量都有明显提升,这两款汽车去年四季度的总交付量与2016年同期相比是增长了27%,与2017年三季度相比则增长了9%。
亚马逊已经开始在其投资的网站上悄悄尝试各种形式的广告产品,似乎已经做好准备在2018年正式进军数字广告领域。AMZN
消息人士表示,目前大多数的广告都集中在亚马逊的电商搜索和视频产品的广告中。同时公司还打算在亚马逊网站和产品以外的领域销售广告。例如据一位了解情况的消息人士表示,亚马逊正与Kargo等第三方移动广告公司合作,希望在电视和移动设备屏幕上展示自己的广告产品。
同时据广告行业的内部人士称,亚马逊正在加大广告部门的招聘力度,尤其是在纽约地区。之前亚马逊首席财务官在7月的二季度财报电话会议上就透露,公司未来会招聘更多的广告销售人员。
本周,又有知情人士向CNBC透露,这家美国电商巨头正在和宝洁、Clorox等多家广告主谈判,拟通过亚马逊的Alexa语音助理推销这些公司的产品。
据悉,亚马逊将会考虑多种广告产品,其中在消费者的商品搜索中,亚马逊将会推出类似谷歌搜索广告的语音广告。比如用户在搜索洗发水时,亚马逊将会播出某个洗发水品牌的广告。
这些消息显示出,亚马逊正准备在今年大举进军广告市场。
亚马逊目前主要拥有三种类型的广告产品。其一是赞助产品广告,当用户在亚马逊网站搜索商品时出现。第二个是头条搜索广告,会在用户搜索产品时展示在页面的最上端。最后一个是标准化的产品展示广告,广告主可以按需求购买。
为了研究亚马逊广告业务,瑞惠银行和营销及数据平台Merkle RKG举办了一场投资者电话会议。基于Merkle RKG的研究,瑞惠银行表示搜索将是亚马逊在广告市场最大的机会,因为亚马逊平台规模庞大,并且拥有很强的广告定价权。
但瑞惠银行同时表示,亚马逊的广告技术仍然处于早期开发阶段,因此远远落后于谷歌广告技术。例如,亚马逊的客户定向产品眼下还没有达到成熟水平,因此变现很困难。
“也就是说,我们认为亚马逊还有很大的空间,来提升广告产品的表现和变现能力,”瑞惠银行分析师詹姆斯·李(James Lee)在研报中写道。
亚马逊发力广告,需要与谷歌和Facebook等展开正面竞争,这两家公司是数字广告市场的主要玩家。据市场研究公司eMarketer的数据,谷歌、Facebook去年合计占据了美国数字广告市场63.1%的份额。eMarketer还预计,到2019年谷歌在搜索广告市场的份额增至逾80%。
而瑞惠银行表示,亚马逊不太可能威胁谷歌 GOOGLE的搜索广告业务。
“我们并不认为,亚马逊广告业务的出现会威胁谷歌搜索广告业务。根据Merkle的数据,两家公司的广告客户重叠非常少。此外,亚马逊搜索和谷歌搜索的使用案例大不相同,”詹姆斯·李写道。
在研报中,瑞惠银行维持了对亚马逊股票的“买入”评级和1300美元的目标价。该价格较周二收盘价拥有9.3%的上涨空间。